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康宁公司对烟草企业的启示

2015年01月12日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  有关数据显示,在中国可以活到3年以上的企业不到10%,在美国活过5年的企业也只有20%,能活过10年的企业只有4%,存活超过百年的公司更是凤毛麟角!康宁公司打造百年企业的成功经验,对中国烟草企业有着一定的启示和借鉴意义。

  启示一:烟草企业要切实加强前瞻性、探索性的研发。

  注重研发和技术创新,进行前瞻性、探索性的研发。康宁公司已经有过数次濒死经历但又幸存下来,并且凭借突破性创新以一种惊人的方式起死回生。康宁公司相信“耐心资本”是一种对未经验证的技术进行投资的理念,它可能因为找不到市场应用领域而被雪藏数十年,直到一个适当的时机促使它爆发。

  烟草企业要重视研发和技术创新,克服研发中的“功利主义”。增强对研发资源的分配和统筹能力,在做好应用研究的同时,要切实加强前瞻性、探索性的研发。要凭借科技的力量,催生品牌的凤凰涅槃,坚持科学技术是第一生产力,把创新作为发展的永续动力。比如,要顺应市场竞争与消费者对“高香低害”的要求,利用专利核心技术和特色醇化工艺,使品牌真正做到高香、低害的完美平衡;要创新自主研发技术,应用新技术、新工艺构建特色卷烟品类,进一步提升品牌价值,打造中式卷烟,塑造品牌个性,丰富品牌文化,促进品牌发展;要依靠科技锻造品牌,实施从原料到工艺的模块化、集成化、系统化管理,严把质量关,保证品牌品质卓越、高香低害、安全卫生。特别是要注意研发加热不燃烧卷烟、电子烟、口含烟、咀嚼烟等新型烟草制品,注意技术追踪和研究创新,形成必要的技术储备和积累。

  启示二:烟草企业要加强与其他企业协同创新的能力。

  跟随具有创新精神的客户,站在他们肩膀上望见未来。康宁公司有一大半创新的想法来源于客户。烟草企业的研发不能“闭门造车”,要与市场的实际需求紧密结合。烟草企业要加强与其他企业之间的协同创新能力,和其他企业共同凝练技术需求,邀请其他企业参与到企业研发的全流程中。特别是要注意工商零协同创新,烟草工业企业要虚怀若谷,走访市场,虚心听取商业公司客户经理、品牌经理、市场经理、电访员、经营户和消费者的意见和建议,改进和完善产品的生产流程、制造工艺、管理模式、核心价值观、品牌文化、品牌战略、市场服务等,让研发工作更有针对性、有效性,增强品牌的认同感。另外,要进一步推进合作生产有序健康持续发展,坚持科技进步和科研合作,通过科技进步和科研合作,实现品牌的减害降焦,推进品牌价值提升,为合作生产的持续扩大奠定基础,提升行业整体水平,实现行业共同发展。

  启示三:烟草企业必须重视文化建设。

  坚守质量、诚信、业绩、领导力、创新、独立自主和个体七大价值观。有关数据显示,康宁公司每年平均只有1%的技术人才流失,而其他制造商每年平均要流失2%的技术人才,公司的企业文化是人才流失率低的重要原因之一。

  烟草企业要秉承“两个至上”行业共同价值观,践行社会主义核心价值观,结合烟草企业历史和当地地域文化等特点,构建富有特色的烟草企业文化体系,弘扬烟草企业精神,明确烟草企业愿景和使命,形成和完善烟草企业战略、管理理念、品牌理念、行为理念、服务理念等。通过简明的文化理念蕴含深层的文化思考,凸显烟草企业睿智、创新、开拓、求实的文化风格。要塑造品牌文化,厚德承载天下,在梳理原有品牌文化的基础上,积极创新思路,以印象品牌、品味品牌、故事品牌为品牌文化诉求载体,全方位、多角度、深层次打造品牌文化个性,创造品牌竞争优势,打造品牌超凡魅力,增强品牌生命力。要加强党的建设,弘扬法治精神,加强学习教育培训,改进宣传工作,强化思想政治工作,狠抓精神文明建设,完善绩效考核,深化精益管理,培育文化特色,提高综合素质,增强凝聚力,释放正能量,确保烟草企业基业长青。

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