烟草在线师宗消息　　今年以来，云南省师宗县烟农合作社不断提升服务水平、扩大服务范围，努力贴近群众，对接群众去修，在解决好服务群众“最后一公里”问题上做真功、出实招。

　　据悉，该县彩云烟农合作社出台物资配送实施方案，明确配送物品种类，价格，有效组织开展了烤烟用煤、化肥、农药、基质等相关烤烟生产物资配送业务。配送用药、烤煤等生产物资83吨，实现利润0.64万元。烟农合作社本着为民、便民、利民的原则，把以人为本的理念贯彻到烟农合作社配送服务工作当中，努力实现服务范围的进一步拓展，服务机制的进一步完善，服务内容的进一步深入以及服务实效的进一步突出，将更多惠民服务送到基层百姓身边。为切实增强烟农合作社工作人员服务意识，提高服务实效，更好地促进烟农合作社生产经营工作的有序开展，彩云烟农合作社物资配送服务队组织工作人员工开展了优质服务讨论活动，更新服务理念，凝聚思想共识，以更加务实的作风、更加扎实的举措，积极投身新烟农合作社业务拓展工作中。他们从更新工作人员服务理念入手，把“用户需要什么样的服务？我们如何为用户提供优质服务？”、“没有生产一线单位，我们配送队干什么？”等问题交给工作人员讨论，引导工作人员换位思考，交流认识，加深理解，使全队工作人员树立起“用户的需求，我们的责任”、“想用户之所想，急用户之所急”的服务理念。在此基础上，该队健全完善了服务回访制度、文明服务用语、服务明星考核评比办法等制度措施，纳入奖金考核，实行月考季评，奖惩兑现，切实增强工作人员为用户提供优质服务的责任意识和奉献意识。