烟草在线据《上海烟业报》报道 今年年初,烟印公司在服务营销重要课题策划中提出了建立卷烟辅料“配送信息跟踪服务”项目,拟将GPS配送跟踪软件与上海卷烟厂的信息管理系统相关联,使工厂和生产部门能及时了解送货车辆的配送位置、送货情况等信息,提高企业配送和收货的双向效率,进一步强化信息应用手段对卷烟生产的支撑作用。
6月份,公司服务团队主动走访卷烟厂物流车间,详细了解了车间对实施该项目的相关需求,在公司信息管理部门协同配合下,确定并实施了信息服务方案。服务团队联合软件操作人员到卷烟厂物流车间安装了GPS跟踪软件,向使用人员讲解操作方法,编制操作使用手册。日前,公司正式启动了辅料配送信息跟踪服务,目前,运行效果良好。
在此基础上,公司还将把GPS系统逐步与各类管理信息关联,搭建完善的信息平台,使客户能全面查询配送车辆所对应的产品、种类和数量以及配送反馈信息,进一步提升配送效率和服务水平。
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