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烟草在线据《上海烟业报》报道 今年年初，烟印公司在服务营销重要课题策划中提出了建立卷烟辅料“配送信息跟踪服务”项目，拟将GPS配送跟踪软件与上海卷烟厂的信息管理系统相关联，使工厂和生产部门能及时了解送货车辆的配送位置、送货情况等信息，提高企业配送和收货的双向效率，进一步强化信息应用手段对卷烟生产的支撑作用。
6月份，公司服务团队主动走访卷烟厂物流车间，详细了解了车间对实施该项目的相关需求，在公司信息管理部门协同配合下，确定并实施了信息服务方案。服务团队联合软件操作人员到卷烟厂物流车间安装了GPS跟踪软件，向使用人员讲解操作方法，编制操作使用手册。日前，公司正式启动了辅料配送信息跟踪服务，目前，运行效果良好。
在此基础上，公司还将把GPS系统逐步与各类管理信息关联，搭建完善的信息平台，使客户能全面查询配送车辆所对应的产品、种类和数量以及配送反馈信息，进一步提升配送效率和服务水平。
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