针对当前疫情特殊情况，在山东临沂市局（分公司）坚强领导下，郯城县局分公司各营销团队深入思考、协同奋战，制定落实疫情期间拜访应急方案，采取“一心三化”开展工作，赢得了零售户广泛赞誉和大力支持，迈出了夺取疫情防控、卷烟营销“双胜利”的坚实步伐。

　　“一心”是开展一切工作要以预防疫情、保障零售户和消费者人身健康安全为中心。

　　复工前通过各小组微信群将编辑好的相关订货时间及接货注意事项进行文字推送，并通过“百度AI语音合成”系统录制相关疫情防范注意事项音频每天多次发送，对年龄较大不在群里的零售户通过电话告知宣传，实现了辖区零售户知晓率100%，有效订货率达到100%（因疫情原因的除外）。

　　“三化”是团队营销人员对零售户日常卷烟销售开展“卷烟经营信息宣传线上化、周库存分析对比化、卷烟销售多样化”。

　　卷烟经营信息宣传线上化就是对每周期货源分配策略等卷烟经营信息宣传通过微信、QQ等无接触式线上宣传到户，让零售户提前知晓相关的货源信息，便于零售户掌握货源投放信息。

　　周库存分析对比化就是对零售户卷烟库存进行对比分析，主要对云POS信息点户和8档以上零售户开展主销牌号周库存信息采集采集对比，让零售户对现有库存情况及周销售情况掌握，从而合理分配各品牌的进货数量，确保卷烟品牌不断档不脱销，优化零售户卷烟经营资金合理化。

　　卷烟销售多样化就是指导零售户开展各种不同方式的卷烟销售，目前主要是开展以日常消费购买“盒变条”，对原来成盒购买卷烟的消费者以减少外出次数防疫情的温馨提示提倡成条或多条购买，加快卷烟经营资金的回笼速度。零售户日常推销卷烟“粗变细”，对日常消费以粗支烟为主的消费者重点宣传好“烟支细一点健康多一点”，提高消费者对细支卷烟的选择。对条件允许的消费者开展“烟+日常消费品”村免费配送等合理销售策略。

　　同时指导好零售户提前做好对辖区有意向外出务工人员的信息搜集，根据外出人员目的地、大概出行时间等信息进行一对一的家乡烟信息推送，结合当前疫情人们对平安健康追求的舆论导向，以“品泰山保平安”“泰山安四海皆安”等宣传口语，让外出务工人员带去一份家乡特产的祝福，也为家乡经济做贡献。