“为满足市场需求，保障卷烟正常供应，我们将于2月11日至13日进入节后首轮订货。特殊时期，请大家做好定时消毒和个人防护，保持干净、卫生的店铺环境，齐心协力打赢疫情防控阻击战！”

　　接到客户经理通知后，2月11日，浙江省金华市金东区东溪花园副食品店店主曹井岗，在“香溢购”电商网站上操作订购本轮卷烟。

　　日前，金华市烟草专卖局（公司）进入全类别正常供应，根据零售客户全面需求调查，本轮投放以当前市场需求的重点品牌规格为主。截至2月11日，共有5636户卷烟零售客户通过“香溢购”平台订购卷烟。

　　“近50%的零售客户已开店经营，1/3以上的零售客户有强烈的进货意愿……”浙江省烟草专卖局（公司）在全省开展全样本零售客户调查，得出这样一项调查结果。

　　对此，浙江省局（公司）根据统筹做好行业疫情防控和复工复产工作电视电话会议精神，统筹部署、积极行动，要求各单位在积极配合当地党委政府做好疫情防控的基础上，根据实际情况陆续复工复产，其中营销条线要适度把供货时间提前，尽快恢复卷烟市场供应。

　　做好卷烟市场供应，疫情之下因地施策是关键。杭州、宁波、温州、台州等地疫情相对较重。浙江省局（公司）要求，各单位因地施策，制定更加灵活高效的访销、投放、配送策略，有条件的地区通过应急订单等灵活供应措施，保障市场需求。充分发挥直营店、合作店的标杆示范作用和商超便利店的带动作用，适度放宽零售等级货源投放限制，加大卷烟一次性供应量，保障正常营业零售客户的货源需求，并引导有意愿的零售客户在做好防护的情况下开门营业，盘活零售市场，提振客户信心。

　　做好卷烟市场供应，离不开灵活的货源衔接和保障。浙江省局（公司）强调，对内，充分发挥“互联网+烟草专卖商业”浙江模式优势，强化数据驱动，加强对当前商业库存和零售动销的分析，以市场需求为导向，增加适销对路的货源供给，缓解市场供需矛盾；对外，提前做好货源衔接，准确掌握当地交通状况，与工业企业实时无缝对接，统筹卷烟货源调入安排，特别是当前特殊时期，要打破工商网配常规，适度加大单次订单和调动批量，保障市场稳定供应。

　　做好卷烟市场供应，聚焦市场需求提升服务水平。当前，疫情防控和复工复产两手抓、两手都要硬。“各单位要密切关注疫情变化，聚焦疫情对产品动销、社会库存、人员流动等造成的冲击和影响，紧盯市场动态以变应变，随时优化调整节后卷烟供货方案。”浙江省局（公司）提出，要积极发挥浙江“互联网+营销”新模式的优势，灵活用好“香溢购”“香溢通”“香溢坊”“钉钉”等信息化平台，加强对零售客户的宣传引导，及时掌握零售客户需求和困难，进一步提高服务响应能力，努力降低疫情对营销工作的影响。