浙江中烟工业有限责任公司一直以来都是湖北烟草金叶复烤有限责任公司的核心客户、真诚伙伴，在限产压库的大形势下，近几年烟叶委托加工量始终保持在25万担左右。湖北金叶复烤公司恩施复烤厂对于“利群”品牌卷烟原料的服务，始于上个世纪90年代，多年以来，已累计加工“利群”品牌原料300余万担。2019年，恩施复烤厂在浙江中烟打叶复烤质量综合评估中，多项关键指标处在前列，成为浙江中烟区域加工中心之一。

　　今年初，一场突如其来的疫情，打乱了湖北金叶复烤公司生产加工步伐，给企业生产经营带来了诸多困难。在应对疫情的过程中，浙江中烟以实际行动与湖北金叶复烤公司并肩携手、共克时艰，以最直接、最有力、最有效的方式支持湖北金叶复烤公司发展。

　　业务倾斜，助推发展

　　为切实做好疫情防控和复工复产工作，企业购买大量防疫物资，为部分员工进行复工体检，组织全体员工开展核酸和抗体检测，为疫情期间劳务人员发放生活补贴……

　　面对突发疫情带来的种种现实困难，企业生产成本增加、年度经济运行情况不容乐观几成定局。

　　在全国上下共同抗击疫情的艰难时刻，在了解到地处受疫情影响严重地区的恩施复烤厂所面临的困难后，浙江中烟湖北片区负责人主动致电恩施复烤厂，在电话那头动情地说：“湖北是这次疫情的重灾区，也是受影响最大的地区。在这样的情况下，你们克服重重困难，较早实现复工复产，展现了你们求真务实、真抓实干的工作作风。我们虽然身处异地，但感同身受，我们一定会与你们一道，携手取得疫情防控和生产经营的双胜利。”

　　不久之后，喜讯传来，浙江中烟决定将计划调往省外加工的的1万余担烟叶调至恩施复烤厂加工，用实际行动展现出对湖北金叶复烤公司的充分信任和巨大支持，用实打实的举措助力湖北金叶复烤公司克服疫情防控带来的生产经营压力。

　　远程监打，助力复产

　　受疫情影响，交通受阻等成为制约监打人员返回恩施复烤厂进行现场监打的“堵点”，解决这一“堵点”，是恩施复烤厂在疫情期间急需解决的难题。

　　为解决这一难题，浙江中烟和湖北金叶复烤公司决定采取“远程监打”的方式组织生产加工。“远程监打”，顾名思义，客户人员不到现场，通过远程视频和即时通讯对生产现场进行监督和反馈，这需要工业客户对于加工企业的充分信任。在基于双方长期良好合作的前提下，浙江中烟对恩施复烤厂远程监打方案给予了充分认可、悉心指导和倾力支持。

　　从监控点位的选择、高清摄像头的选型、及时沟通的连接、反馈机制的建立等各方各面，浙江中烟不遗余力推进方案从制定到细化到实施。浙江中烟湖北片区业务经理甚至主动做工作，邀请恩施复烤厂参加其他复烤企业的远程监打视频会议，以帮助恩施复烤厂学习借鉴兄弟单位的先进经验，确保取长补短、少走弯路。恩施复烤厂则以最诚恳的态度、最务实的举措、最优质的硬件保障，将恩施复烤厂远程监打系统打造得更加高清、高效。

　　4月7日，恩施复烤厂远程监打系统随着加工浙江中烟烟叶开始运行，通过近一个月的同步加工运行，恩施复烤厂远程监打系统在不断优化改进中逐步完善，视频清晰度和反馈及时度得了监打人员的一致好评，真正做到了现场监打和远程监打一个样，运行效果得到浙江中烟认可，恩施复烤厂生产加工得以真正延续。

　　技能竞赛，线上融合

　　在此之前，浙江中烟•湖北金叶“利群杯”标准化选叶技能竞赛已经成功举办两届。疫情袭来，面对重重困难，第三届竞赛办与不办，成了摆在浙江中烟和湖北金叶复烤公司面前的难题。办，面临着浙江中烟烟叶团队人员不能到现场进行“监考”的现实困难；不办，通过多年努力搭建起的常态化学习竞赛平台就此中断。浙江中烟和湖北金叶复烤公司决定在非常时期采取非常举措，以“视频会议”的方式将竞赛搬到“线上”。

　　没有专业的设备，大家群策群力、集思广益，用最简易的设备、最节约的理念，搭建起了一套简易且有效的实时视频会议平台。在赛场前端的中间位置设置两台手机，调整合适角度，使镜头能覆盖到竞赛场地全局，用于给客户传输竞赛现场的音视频，一旁放置一台笔记本和一台投影仪，用于将客户现场的音视频投影到竞赛现场。

　　就这样，4月22日，腾讯会议实时拨通，视频通话在线交流，360度察看现场——第三届“利群杯”标准化选叶技能竞赛如期实现跨省“云开幕”，浙江中烟物资供应部负责人通过视频说：“创新方式来举办这次‘利群杯’标准选叶技能竞赛，展现了湖北金叶人不畏艰难、逆流而上的勇气和智慧，也为浙江中烟与湖北金叶的合作注入了新的内涵，难能可贵、意义非凡。”

　　同患难更显真情，历风雨日高天阔。疫情，挡不住湖北金叶复烤公司与浙江中烟的真挚情谊，打不垮双方合作前行的不懈勇气。跨过疫情，迎接双方的将是更深的友谊、更好的合作和更高质量的发展。