截至3月31日，四川烟叶复烤有限责任公司2019烤季共加工烟叶161.15万担，完成烤季加工任务的70.04%。面对疫情防控和复工复产的大考，四川烟叶复烤公司首创“远程监打”模式，在全国复烤企业中率先按下生产加工的“启动键”，取得明显成效。

　　自2月12日实施“远程监打”以来，四川烟叶复烤公司主动衔接工业加工计划、妥善化解招工矛盾、高效解决远程难题，产能快速恢复，加工顺畅运行，产品质量获得客户好评。

　　“远程监打”再升级

　　面对疫情防控期间工业企业不能实现现场监督的难题，四川烟叶复烤公司副总经理桂冬认为，实施“远程监打”就是要通过线上的措施实现线下的功能，当好客户的“眼睛”，切实让客户放心，发挥好服务、增值和把关作用。

　　经过沟通，四川烟叶复烤公司与湖南中烟工业有限责任公司原料采购中心达成共识——“远程制样”的基础是双方对原料认知高度一致，依靠的是“默契密码”和质量共识，是将工业标准与复烤服务深度融合的“大练兵”。

　　线上环节大多可用设备检测的数据直观反映，但烟叶制样、分级标准、质量评价等很难用数据准确量化，针对这个问题，四川烟叶复烤公司经过上百次组合试验，找到了最佳“组合方式”——采用白色背景放置烟叶，固定拍摄角度，调整相机参数，尽量减少误差。

　　针对杂色、挂灰等烟叶质量认定问题，四川烟叶复烤公司用尺子测量挂灰等面积、计算挂灰比例，实时与客户沟通衔接，取得了统一的、客我认可的评价标准。

　　为保障生产加工全过程信息与工业客户共享，四川烟叶复烤公司为客户“一对一”开放生产管理系统、安全系统的视频端口，同时利用微信、QQ等互联网工具，实时传输生产现场图像和数据，让客户实时掌握选叶投料量、当日选叶人数、选后烟叶质量以及线上杂物、水分、烟碱等指标情况。

　　“每天都会收到四川烟叶复烤公司给我们发送的烟叶图片、信息报表等，我们的意见也能第一时间得到落实。”疫情防控期间，远在湖北、浙江、湖南、广东等地的工业监打人员一致认为，可以通过图片、视频、报表等实时掌握复烤加工情况，远程也能把好产品质量关口。

　　自全面复工以来，四川烟叶复烤公司累计整选烟叶30.61万担，产出片烟84361箱，产能恢复到正常水平，达到烤季进度预期；均质化、纯净化等核心质量指标全部达到客户要求，实现了“远程与现场一个样”的预期目标。

　　随着一个个问题的解决、一个个机制的配套，经过一个多月的运行，“远程监打”模式更加成熟，形成了一套涵盖信息沟通、配方投料、质量管控、异常处置等的完整工作机制。

　　“复烤要用心谋事、创新干事、精心办事，进一步发挥‘服务、增值、把关’职能，推动‘远程监打’成为今后常态化的一种工作流程。”2月28日，四川省烟草专卖局（公司）副总经理、四川烟叶复烤公司董事长肖瑞在2020年四川烟叶复烤公司工作会上提出。

　　将“远程监打”作为一种全新模式固定下来，这得到了工业企业的一致认同。浙江中烟工业有限责任公司技术中心原料研究部主任夏堔说：“‘远程监打’不能因疫情缓解就结束，希望进一步完善和优化，作为监督打叶的一种模式创新和常态机制。”

　　“要素保障”再加强

　　复工培训、防疫培训前移，保证生产操作、疫情防控知识应知应会；凡是进出人员必须通过体温监测，每天至少两次测温；重新规划作业工位，人与人之间保持两米以上距离；错峰就餐、间隔用餐，最大限度减少人员聚集……在现场管理上，四川烟叶复烤公司坚持把员工的生命健康安全摆在首位，千方百计做好防护工作。

　　四川烟叶复烤公司属于劳动密集型用工企业，每年平均面向社会招收选叶工、辅助工等农民工近4000人。恢复生产加工，“人”这个要素保障是基础。

　　“保障‘人’这个要素，需要紧紧抓住人员信息排查、招收、现场管理等关键点。”桂冬认为，要紧扣“招得来、留得住、管得了、用得好”的要求，夺取疫情防控和生产经营双胜利。

　　疫情发生后，四川烟叶复烤公司第一时间启动作业外包人员健康信息、活动轨迹信息摸排，建立了人员防疫台账，逐一完成了近4000名外包人员信息排查，切实把牢了“入口”。同时，提前统筹口罩、消毒液等防疫物资，高效开展外包人员招收，统筹作业现场管理，匹配了“远程监打”模式下的加工计划排产要求，打造了疫情防护“安全网”。

　　各复烤厂党员和后勤人员主动请缨，积极参与到信息报送、过程监督等工作中，形成了带头示范、全员参与的良好氛围，始终让党旗飘扬在前沿阵地。

　　截至3月31日，共计3778名作业外包人员返岗工作，到岗人数与加工计划匹配度达100%，有效保障了生产加工进度和连续性。

　　“靠前谋划，措施得当，效果突出。”湖北中烟工业有限责任公司物资采购中心主任魏巍评价，四川烟叶复烤公司在狠抓人员安全的前提下，围绕“加工质量、现场管理、保管养护”三条主线，提供了“足不出户”的舒心服务。

　　“质量管控”再深入

　　保障产品质量，是恢复生产加工的前提。

　　“‘远程监打’模式下，我们更多是将生产加工各环节的过程性和结果性数据传输给客户，但生产加工现场细节的监督仍然不容忽视。”四川烟叶复烤公司生产部部长宋稼蓬说。

　　实施“远程监打”以来，四川烟叶复烤公司下属各复烤厂在当好客户“眼睛”的同时，主动承担原工业现场监打人员职责，以切切实实的行动保障产品质量。

　　“‘远程监打’就是提供‘免检产品’，是一场‘大考’，考的就是工艺执行力、生产管控力和自主行动力。”桂冬说，四川烟叶复烤公司党委要求下属各复烤厂成立多级生产管控和质量监督机构，千方百计保质量、保进度，让客户放心、安心。

　　会理复烤厂设立了“督导组、监打组、部门自查组”三级组织。督导组由领导班子成员带队，负责对监打组和部门自查组开展工作督导和效果检查；监打组由中层干部带队，跟随生产班组进行现场检查，根据《监打手册》履行现场监打职责；部门自查组由一线生产加工部门负责人牵头，严格自查、接受检查，配合完成整改。

　　会东复烤厂在做好多级监管的同时，针对一类“利群”原料加工，将原烟、选后烟叶、片烟小样等邮寄给浙江中烟原料部门进行专业检测，获得认可后启动下一道工序，千方百计确保重点品牌原料质量万无一失。

　　德昌复烤厂成立由复烤、工艺、设备三个部门组成的联合检查组，对加工过程中的各项细节进行严格监督把关，工业加工要求和监督要求全部落地执行。

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　　“远程监打”模式实施以来，各环节加工质量受到客户充分肯定，目前选叶烟叶质量抽检合格率达99.06%，批次片烟装箱水分CV值为1.48%、烟碱CV值为2.51%，核心质量指标全部达到工业要求，全部优于行业对标指标。

　　“复烤公司要加强与工业企业的衔接，加快推进技术改造和技术创新，确保烟叶加工顺畅运行，更好地服务于四川烟叶高质量发展，为品牌发展提供坚实的原料保障。”3月17日，四川省局（公司）局长、总经理李恩华在2020年全省系统安全生产工作电视电话会议上再次对复烤工作提出要求。

　　四川烟叶复烤公司总经理步克表示，前期“远程监打”模式为四川复烤抢占了时间、赢得了先机，随着工业监打人员陆续返厂，“远程监打”“现场监打”将有机融合，四川烟叶复烤公司有信心、有决心保质保量按时完成烤季加工任务。