烟草在线专稿

　　老烟斗：这个周末我出去转了一圈，也算是给自己放个假吧。

　　小烟卷儿：这个季节是旅游的旺季，出行的人特别多，但出去走走还是比在家里轻松些。我也想出去走走，但各方面因素都不允许我实现，所以，很羡慕你。

　　老烟斗：其实，生活中放松的方式很多，心态是最重要的，只要你努力学会坦然的面对工作与生活，会过得很轻松。

　　小烟卷儿：我的压力主要来源于工作，工作上我总想做得完美，于是，就会让自己很累。

　　老烟斗：现在职工感觉累的一个主要原因就是对岗位工作有些麻木了，特别是一个岗位工作多年了，一点向前的劲头都没有了。国家局网站上说，为促使车间职工尽快满足“本岗要专、跨岗要熟、全线要通”的要求，浙江中烟工业有限责任公司宁波卷烟厂近日组织开展形式多样的“一岗多能”职工培训，并通过多岗位上岗资格考试进行效果考查，进一步提升职工技能。

　　小烟卷儿：这种作法可真是提高职工工作积极性的好方法啊，以前，哪个岗位就做哪个岗位的事儿，现在多学点本领，也丰富了自己。

　　老烟斗：宁波卷烟厂在车间职工中开展岗位互换、实操演练，要求职工在整条生产线上开展定期岗位互换，在每个岗位上模拟考核通过后方可进入下一个环节；实行专人辅导、现场指导，在每个轮岗岗位上都安排有经验丰富的挡车工和维修工，帮助职工梳理、掌握各个岗位的操作技能和要点，提高轮岗学习的质量和效率；组织开展资格考试，要求青年职工至少通过两个岗位的上岗资格考试，确保学习效果，真正达到“一岗多能”。

　　小烟卷儿：这种作法真应该全行都实行，因为在一个单位里，岗位很多，但如果一个人只会做自己的事，对于企业的发展很不利，也不会有更好的团队意识，在很多大的企业，新员工上岗前都是要进行轮岗的，也就是说，要做个全面手，企业需要到哪个岗位都会在很短的时间内适应。

　　老烟斗：我自己就是一个例子，一直以来，我对自己的能力都是持怀疑态度的，因为别人都认为我一辈子也就会现在的这点工作，但前几年，由于机构的变化，我换了岗位，现在看，也还可以，所以，我认为，刚上班的，多学几个岗位的工作，也是树立自信的好办法。

　　小烟卷儿：我们在企业内部要提倡轮岗学习，在管理中，也可以适当学习。人民网上说，前不久，河南洛阳一则城管与小贩体验角色互换的新闻，让人耳目一新。城管在体验小贩的角色时，尝到了小贩的艰辛与不易，感到了城管在执法过程中不能简单粗暴，而是要坚持以人为本，多做晓之以法、晓之以理的工作；小贩在体验城管的角色时，体会到了城管的责任与使命，感到自己在今后的小本买卖中光考虑自己的利益还不够，还要考虑他人的利益和城市的整体形象。这种角色互换体验，增进了城管与小贩的彼此了解，有益于角色之间的互动。这种体验，也就是平常我们所说的心理位置互换和将心比心。

　　老烟斗：在社会中，那些领导与被领导、支配与被支配、管理与被管理、执法与被执法、诊断与被诊断、教育与被教育等似乎不对等的角色互动，要想得以顺利实现，是很需要将心比心的。尤其是相对强势的一方，在实施角色行为之前，更需要设身处地，想对方之所想，急对方之所急，忧对方之所忧，让对方深切感受到你所实施行为之必要，从而主动地予以配合。

　　小烟卷儿：现在讲的都是换位，我们也可以适当的让服务与管理对象和我们进行换角色，让双方都体会一下难点，可以促进以后的工作。

　　老烟斗：说的太好了，我们有时都很委屈，都认为对方不理解，如果让双方换一下角色，也许就加强了理解。

　　小烟卷儿：南方都市网上说，近日，国家质检总局在官网上发布“充电宝”最新质量警示，该局近期共从市场上采集样品32批次移动电源，对热滥用、过充电、短路等项目进行了检测。结果表明，32个批次产品均存在质量安全风险。南都记者进一步调查发现，“充电宝”市场弄虚作假、鱼龙混杂在行业内部已是心照不宣。更为灼人的是，充电宝生产至今尚无统一的国家标准，有的厂家标准是锂电池生产国标，有的生产厂家干脆不标注生产标准。

　　老烟斗：现在基本每个人都用过这种“充电宝”，没想到啊，都不合格。

　　小烟卷儿：之所以会出现“充电宝”100%不合格，一方面是缺乏标准。至今还没有统一的国家标准。有的厂家标准是锂电池生产国标，有的生产厂家干脆不标注生产标准；另一方面是与企业的无良行为有关。“充电宝”市场弄虚作假、鱼龙混杂在行业内部已是心照不宣。目前“充电宝”的成本一般在销售价格的20%以内，利益的驱动也导致了“充电宝”的高不合格率。更重要的是缺乏专项检查和明确的销售规范，换言之，就是缺乏有力的监管。

　　老烟斗：“充电宝”毫无疑问已经成为大家生活中必不可少的，就像是手机一样。有的家庭会有多个“充电宝”，而根据赛迪顾问发布的数据，2011-2013年，中国移动电源的市场规模增速平均为每年70%，截至目前，其市场规模已超过100亿元。如此大的“市场”，如果仍然出现100%不合格，那将出现怎样的可怕局面，我们也实在想象不出来。

　　小烟卷儿：没有标准，却能被社会认可，原因就是大家根本没有时间去冷静的想一下产品的未来。我突然想想目前正在火热流行的细支烟，我不是杞人忧天，肯定会有一天细支烟会冷下来，因为目前的不理性源于工业企业的不冷静，目前市场上销售的细支烟，由于国家没有这种烟的通用标准，所以在制作与配方上差异性大，一些工业企业在品牌的文化上还会有些定位，但更多的还是关注“细”，不管是什么味道和内涵，只要是有人认可就是成功。

　　老烟斗：这种烟流行有必然性，因为现在的人更喜欢新的东西，而且传统香烟的包装与设计没有更新的流行元素，而且这种细支烟是个突破，消费者肯定会对新的东西有一种尝试性的消费，但流行过后必然会有个理性的回归。

　　小烟卷儿：刚才，接到一个同学打来电话，说现在全社会对烟草行业的限制越来越严了，特别是对品牌的宣传，几乎没有任何可以利用的载体了。

　　老烟斗：对于这个问题吧，我还真想谈谈。现在，包括你在内的很多行业内人士，一提到宣传，也许就会想到宣传卷烟，让更多人知道卷烟的品牌。事实上，从目前行业发展的深入情况看，将来，我们要做的也许不仅仅是一支支的卷烟，更可能是做品牌。

　　小烟卷儿：反正，现在的局面是，只要是与烟沾边的，就是不许宣传，也不能做推广。

　　老烟斗：我的意思你还是不明白，你认为现在七匹狼品牌在电视上做广告有人限制吗？肯定没有，因为这已经是一个衣服的品牌，当然，很多人也会想到卷烟，但是，因为人家有实业，做的品牌还响当当。所以，我认为，我们卷烟品牌有的很有影响力，真的可以考虑往其它的产品转型，而且保留与卷烟品牌相同的系列产品，这不仅是一种文化的推广，也是我们行业走出更远路的保障。