烟草在线专稿

　　老烟斗：后天就元旦了，这一年，就这样从我们聊天的空隙中溜走了。

　　小烟卷儿：是啊，这一天天的过得好快啊，没有什么感觉，岁月的小刀，就在我们身上乱砍啊。昨天，我还和儿子聊天说不想让他长大，实际上，我也不想老。

　　老烟斗：哈哈，看来你还想逆天啊，真是白日做梦，我们生活在世界上，求的是质量，而不是能活多久，要重于鸿毛，而不能轻于泰山，你这觉悟啊，真是差了好远。

　　小烟卷儿：差什么啊？我根本不差，只是想让自己多干点事，不浪费宝贵时间。

　　老烟斗：你这就对了，马上到2014年了，新的一年，这种想干事的精神还要发扬啊！

　　小烟卷儿：这肯定没有问题，我一定在好好工作的基础上好好生活，享受快乐。

　　老烟斗：这就对了。马上要到节日了，这两天我正在网上选东西，打算在新一年好好犒劳一下自己和家人。

　　小烟卷儿：现在，虽然又到了一个消费高涨期，不过，万事都要小心加谨慎啊，这不，上几天就有一个关于“夺命快递”的事让全社会都开始关注起来。人民网上说，前不久，山东网购者刘某签收快递包裹后中毒身亡，其妻也出现中毒症状。据医院诊断，刘某死于有毒化学品氟乙酸甲酯中毒。山东省邮政管理局日前通报称，这是一起“偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”——圆通速递公司潍坊网点的员工在卸载快件时遭遇液态化学品泄漏事故，致使刘某网购的童鞋受到了污染。据悉，违规收寄快件的快递公司将被依法吊销快递业务营业许可。

　　老烟斗：在如今这个最大单日网购成交纪录超350亿元的时代，快递行业与民众的关系日趋紧密，快递员也已成很多家庭的“常客”。正因如此，发生在山东的“夺命快递”事件，才会引起全国范围的关注。诚如山东省邮政管理局所言，“夺命快递”事件确实属于“偶发”的极端个案。但毫无疑问的是，这起造成1死8伤的恶性事件，已经给全社会都敲响了警钟。

　　小烟卷儿：对“夺命快递”事件负直接法律责任的，无疑是违规投递有毒化学品的湖北公司。据央视报道，这家公司自今年6月起就已至少违规快递过20次有毒物品，且与其合作的快递公司不止一家。从成本角度考虑，违规快递一次就能省上千元的运费，但正是企业一次次将私利置于公共利益之前的做法，为今日的安全事故埋下了伏笔。

　　老烟斗：在反思安全事故时，“马蹄铁效应”是个常被提及的词。“断一枚蹄铁钉子，折一匹战马，摔死一位将军，吃一场败仗，亡一个国家”，一些看似无关紧要的小问题，如果不及时处理就可能酿成大危机。事实上，快递行业在近几年快速发展中就断过很多“钉子”——比如，不断有媒体曝出快递人员盗取客户包裹、倒卖客户信息、加盟店管理混乱等问题，但众多快递公司似乎对此没引起足够重视。从湖北寄出的快件在山东出现泄漏，可能与快递公司的暴力分拣有关。想必那些平时习惯将客户的包裹扔来扔去、踩来踩去的快递员，没有意识到，任何一个看似稀松平常的小问题，都有可能蕴含着极大的风险，并可能成为引发行业危机的第一块多米诺骨牌。

　　小烟卷儿：监管是最有效的管理手段之一，如果我们在监督管理上下了功夫，就不会出现这方面的事件了。

　　老烟斗：我们可以再放开点说，在行业中，特别是服务中，检验一关是非常重要的。当我们把零售户订购的卷烟送到商店时，检验一关我们是否真正做好了？现在，大多数地方都采用按户打包的方法，零售户如果开包验货，则需要把包装打开，所以，是等着验完货再走，还是不验货直接离开呢？实践证明，这种分拣包装的方法误差率非常非常低，但是，还是有差错的可能，所以，我们必须认真核实无误后再离开。

　　小烟卷儿：圆通“夺命快递”事件发生后，国家邮政局宣布在全国范围内开展收件验视专项检查。在这样的背景之下，各快寄公司自然变得小心谨慎，以防撞上枪口。但一句“等这阵风过了再说吧”，则把目前一些快寄公司的真实心态表露无遗：现在正在风口浪尖上，监管者的眼睛瞪得大大的，时刻准备着把那些不识时务的人捉拿归案，严惩不贷，以儆效尤。可你别看他们现在兴师动众，虎视眈眈，等过了这阵子，一切又会恢复原状的。到时候，有钱不赚才是傻子呢，管它违禁不违禁。

　　老烟斗：事实上，何止快寄行业，其实在许多行业，都存在着这种“你进我退、你退我进”的“游戏”，执法者与被执者之间甚至形成了一种默契，一遇重大节日、重要事件，只要执法者一开始行动，违规者便主动配合，该收敛的收敛，该撤退的撤退。而执法风头一过，违规现象便卷土重来，执法者也非常知趣地按兵不动，两者相安无事，友好共存。有了这些“前车之鉴”，难怪快寄公司会非常自信地说“等这阵风过了再说吧”。

　　小烟卷儿：这么看来，“等这阵风过了再说”这句话不仅是一种“经验总结”，更是对“运动式执法”的无情嘲讽。不知监管者听到这番话会作何感想，反正我们老百姓听后都倍感愤怒，更感到害怕。因为“运动式执法”为许多安全隐患提供了生存的土壤，悲剧十之八九会在“运动”过后再度上演。譬如收件验视制度，一旦快寄公司放松要求，“夺命快寄”保不准就会落到你我的头上！

　　老烟斗：最近“风头”确实紧，中央到地方在落实“八项规定”，这风很紧；行业的专卖管理，到了“两节”关键期，也加大了打击力度，烟贩子也说风声紧。知道风声紧，就得躲起来，于是，这阵风的效果也就不能太明显了。

　　小烟卷儿：卷烟的打假需要突击性的或阶段性的行动，但是，还是要把主要的精力放在日常的监管上，特别是现在的不法分子，对于我们的规律性打假方式已经“了然于胸”，所以，对于什么时候“风头”紧，非常了解，也不可能对他们起到应有的作用，所以，我们在打假上，也要观察判断哪类是“苍蝇”，哪类是“老虎”，用什么工具打什么东西，都要有所思索。

　　老烟斗：日前，国家食品药品监督管理总局发布了《婴幼儿配方乳粉生产许可审查细则（2013版）》。新版细则从原辅料把关、产品配方管理、婴幼儿配方乳粉分段、生产工艺、过程控制等九方面内容进行了重新规定，相比以往，要求更高、措施更细、标准更严，成为目前食品生产企业中最严格的许可标准。

　　小烟卷儿：“最严”利剑，是近期食品安全领域的政策导向。刚刚落下帷幕的中央农村工作会议上，能不能在食品安全上给老百姓一个满意的交代，被提到考验执政能力的高度。用最严谨的标准、最严格的监督、最严