烟草在线专稿　　摘要：随着烟草行业改革发展的不断深入，企业文化在烟草企业中的地位和作用日益突出，已成为烟草企业核心竞争力的重要组成部分，是打造烟草企业软实力的关键工程。如何推进企业文化落地，避免跌入只建不落、落而无根的窘境，是值得我们探索、研究并加以解决的重要课题。

　　关键词：烟草、企业文化、落地、途径

　　烟草企业文化落地是全体干部职工自觉践行企业文化、主动参与企业文化建设的过程，事关烟草企业文化建设的成败，对实现烟草企业“卷烟上水平”战略任务、长期发展和经营效益起着重大的影响作用。因此，我们要不断推进企业文化“落地生根”，真正使企业文化“内化于心、外化于行、固化于制”，达到形神统一的目的。

　　一、企业文化建设的重要意义　

　　企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，已成为决定企业兴衰的关键因素。正如国家烟草专卖局副局长张保振所说：“行业内不少企业的发展实践证明：谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。”可见在21世纪，烟草企业是否拥有优秀的企业文化，将直接影响“卷烟上水平”进程，影响企业的兴盛衰微甚至整个行业能否基业长青，具有重大的意义。

　　1.建设企业文化是凝聚力量，增强企业核心竞争力的需要。随着国内烟草市场的开放和《烟草控制框架公约》的生效，虽然国外烟草公司所拥有先进技术、营销、管理能力，会对中国烟草形成强大的冲击力，但是我国烟草行业只要抓住企业文化建设，仍可稳占全国烟草市场。企业文化是烟草企业的灵魂，是烟草员工的精神支柱，是现阶段构建“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草的发展动力。它就像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个员工产生归属感和荣誉感，使员工锐意进取，拼搏奋进，最终将企业文化内化为员工的人生信条，从而增强企业的凝聚力与竞争力。

　　2.建设企业文化是激发活力，提高职工队伍战斗力的需要。国家烟草专卖局局长姜成康在全国烟草系统2008年工作会议上指出：“充满活力是烟草行业增强竞争优势，保持强盛发展后劲的关键所在。全行业要不断深化改革，培育先进文化，充分调动和发挥各方面积极性、主动性、创造性，在完善体制机制方面取得重大进展，使行业更加充满活力”。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化往往能产生一种激励机制，营造健康向上的工作氛围，使每个员工付出的努力及时得到团队的肯定和赞赏，充分激发企业中每一个员工的积极性、主动性和创造性，从而达到提高企业整体战斗力、内强素质的目的。

　　3.建设企业文化是树立形象，提升烟草企业影响力的需要。优秀的企业文化可以向社会公众展示企业价值观、企业使命、企业精神等，获取推动企业发展的政策扶持环境、公众评价环境、人际和谐环境等，在全社会和广大消费者心目中形成强势持久的影响力、感召力和辐射力，达到外塑形象的目的。进入21世纪，中国烟草行业面临的形势和发展环境发生了前所未有的变化，国际烟草业整合步伐加快、市场化程度不断提高、《烟草控制框架公约》正式生效，吸烟与健康问题一时间成为社会舆论焦点，被推向了风口浪尖。特别是烟草作为垄断行业，如果没有良好企业形象的支持，就不能正确处理各种利益关系，无法从根本上保证烟草行业持续、稳定、协调、健康发展目标的实现。

　　4.建设企业文化是规范管理，实现“卷烟上水平”战略任务的需要。企业文化建设包括物质层、制度层和精神层三个层次，把人、硬件及软件有效地统一调动起来，达到以制度管人、管事、管物的目的，有利于各项规章制度的建立、完善和落实，并通过执行、执罚等制度的硬约束作用于员工的具体行为，通过宣贯、教育等软约束作用于员工的精神意识，逐步形成严格缜密的行为规范。这种规范一旦形成习惯，员工就会在自觉不自觉中将其升华为价值判断和行为取向标准，内化于心，外化于行，从而推动“卷烟上水平”。

　　二、企业文化落地难的主要原因

　　当前，企业文化落地难已经成为不少企业面临的共同问题，造成企业文化落地难的主要原因有以下几点。

　　1.知行不一。有些企业管理层对企业文化存在认识上的偏颇，把企业文化当做美丽的花瓶，将大量精力花在“知”上，忽视了企业文化建设最重要的“行”。因此，往往收不到应有成效，认为企业文化“华而不实”，把企业文化打入冷宫。加之，企业日常管理行为与文化理念要求不符，甚至向背，只把企业文化当做墙上贴的标语或会上喊的口号，却把企业效益作为检验工作业绩的唯一指标，形成了企业文化建设“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬局面。

　　2.一厢情愿。有些企业把企业文化看做是少数职能部门的事，各级员工参与程度不够，忽视了员工积极性、主动性的发挥，部分员工受文化水平和接受能力的影响，使得企业文化成为一般员工眼中的“新鲜事物”，导致员工对企业文化的认知度不够。久而久之，员工对企业文化建设就会失去兴趣和信心，甚至出现“一鼓作气、再而衰、三而竭”的现象。

　　3.水土不服。有些企业的企业文化是舶来品，将别人的理念经过改写变成自己的理念，仅是靠简单的“拿来主义”或者是闭门造车而建成的，不是从企业自身发展过程中的文化积淀提炼出来的，幻想移花接木，忽视了“橘生南方则为橘，生于北方则为枳”这个道理。因此，常会出现文化架构层次不明、文化核心定位不准、文化内涵随意粘连的情况，从而影响了企业文化的适应性，造成了企业文化落地难问题。

　　三、烟草企业文化落地的途径

　　企业文化只有植根于企业才能决胜市场，只有落地才有持久的生命力。要推动企业文化落地生根，应该从以下几方面入手。

　　（一）广泛宣传，增强认知，使企业文化内化于心

　　内化于心，就是要营造浓厚的企业文化氛围，实现企业文化建设全员参与、全员认知、全员认同。

　　1.发挥表率作用。孔子曰"君子之德风，小人之德草.风行草上，必偃"。如果企业管理者的“言”与“行”相违背，“说”与“做”相脱节，企业文化就不能真正落地生根。因此，企业管理者要做先进文化的倡导者、设计者，更要做先进文化的传播者和实践者。要带头宣讲企业文化，在不同场合，运用各种方式，讲解企业文化的定义、意义和内涵，阐述企业文化在推动企业发展中的重要作用，加深员工对文化理念的理解。要把企业文化建设作为“一把手”工程，成立由“一把手”任组长的企业文化建设领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导靠前抓的局面，以企业管理者的领导风范、人格魅力、行为方式体现企业文化的底蕴，带动并推进企业文化落地。

　　2、发挥导向作用。在企业文化建设中，必须紧紧围绕企业的中心任务，制订出企业文化建设的目标和措施，积极发挥企业文化的导向作用、规范作用、凝聚作用和激励作用，确保企业管理目标及发展目标的最终实现。一是解决价值观问题，提供导向服务。要建立健全学习宣传机制，充分利用多种形式，贯彻学习一系列方针政策、法律法规和规章制度，开展全方位的企业文化宣传教育活动，把“责任”与“奉献企业”有机地结合起来，树立起正确的价值观，为各项工作的开展提供正确的导向。二是解决理念问题，提供动力服务。要突出企业文化的重要性，让先进的工作理念始终融入职工的思想意识深处，成为指导、规范、约束员工行为的无形力量，促使他们自觉地承担责任、按章作业、正规操作。三是解决行为规范问题，提供保障服务。要结合目前企业的中心任务和改革方向，进一步统一企业内部的工作行为规范，把复杂的工作简单化，把简单的工作细化量化，把工作程序流程化。

　　3.强化文化培训。要积极培养，着力打造一支素质好、业务精、能力强的企业文化内训师队伍，充分发挥企业文化内训师对员工的教育、培训、引导作用，让员工真正理解、认同企业文化。同时，要始终坚持以人为本的原则，广泛开展“三个代表”重要思想的学习、社会主义荣辱观教育、深入学习实践科学发展观活动和“两个至上”共同价值观大讨论活动，帮助和引导广大员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使行业先进的文化理念不断转化为员工的思想认识和行为准则。

　　4.丰富文化载体。要通过开展拓展训练、企业文化知识竞赛、文体竞赛、感动企业人物评选、文明员工评选、道德模范评选等活动，利用企业内刊、内部网站、企业广告、企业之歌、企业宣传片、各种板报、橱窗、横幅多种载体传播和弘扬企业文化，不断拓展企业文化宣传阵地，大力营造浓厚的文化氛围。同时，要把企业文化建设和推进“两个至上”主题实践活动、构建以“四要”、“四进”为主要内容的“两个至上”长效机制、优秀基层单位创建、学习型企业、创先争优等活动有机结合起来，统筹规划、认真实施、严格落实，确保企业文化建设不走过场，不搞花架子，不搞形式主义，以此凝聚和调动干部职工的积极性和创造性，确保企业文