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唱好“四部曲” 持续推进基层创优工作上水平

对行业基层创优工作的几点思考
2013年03月19日 来源:烟草在线专稿 作者:历皂烁
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  烟草在线专稿  引:2012年以来,国家局高度重视优秀基层单位创建活动,并以正式文件形式下发了《关于在全国烟草行业进一步深入开展创建优秀基层单位活动的意见》。在2013年全国烟草工作会议上,国家局又提出了“紧紧围绕服务和效率,以提高发展质量和效益为中心,以提高信息化水平为手段,以充分调动职工积极性、主动性、创造性为出发点,着力推进管理创新”,从而为基层创优工作进一步指明了方向。对此,笔者认为,开展行业创优活动,是打牢行业发展根基、实现持续协调共同发展的重要举措,是全面推进“卷烟上水平”、努力建设更加规范、更富效率中国烟草的重要保证。现根据掌握的有限资料,谈一下对行业地市级局(公司)创优工作的几点粗浅看法。

  一、要打基础

  企业管理重在基础。对于基础管理工作,必须要齐抓共管,常抓不懈。对此,笔者认为,要着力抓好以下三个方面的工作:

  要完善领导机构。要着力构建各级各部门相统一的组织领导工作格局,建立完善决策、指挥、执行的高效运行体系,强化工作指导,加强协调配合,形成创优合力。只有不断完善各级领导体制,才会更好地确保方方面面的工作都有“抓手”,从而做到每一个层级都“有人管、有人抓、有人干”。

  要建立专职队伍。创优工作是一项经常性和长期性的工作,不可能一蹴而就。因此,必须要建立专职队伍,做到“层层有人抓,事事有着落”。如此,才能进一步量化分解创优目标,明确责任,进而建立台账,狠抓落实,从而更好地把创优工作真正融入到日常管理,实现与企业发展目标和推进过程的进一步统一。

  要建立网络体系。要着力构建“全员、全方位、全过程”的创优网络体系。首先,要加强学习和宣讲,利用报刊、网络等载体,推广各级各部门特别是身边的创优工作经验做法,加大对先进典型的宣传力度,广泛营造“人人争先、事事创优”的浓厚氛围。其次,要做到与整体工作同部署、同考核。要把创优与对标工作、基础管理、队伍建设、企业文化和服务品牌建设等工作紧密结合,切实做到有安排、有落实、有总结、有考核;要把企业创优转化为部门创优、小组创优和岗位创优,使每一名干部职工都成为创优工作的参与者和实践者。最后,要加强研究。比如可以走联合办学的路子,加强对创优工作的学术研究和深入探讨,在实践的基础上形成理论成果,以更好地指导实践。

  二、要促规范

  同其他工作一样,创优与企业发展的努力方向是一致的,是一个企业发展水平持续提升的过程,需要持续改进,不断进步。当前和今后一个时期,最紧要的,就是要围绕创优工作的“六有”任务,着力把规范建设提高到一个新水平。

  要继续做好硬件建设。多年来,行业高度重视基础设施建设,取得了良好成效。但也存在一些不容忽视的问题,比如有的个别基层单位,其办公场所仍然停留在房屋租赁的阶段,这势必对持续健康发展带来了很大压力,也导致了创优工作的活力和后劲不足。对此,笔者以为,在各级各部门基础设施建设上,必须要进一步解放思想,拓宽思路,完善机制,切实站到为企业长远发展着想的高度,居安思危,把基础设施建设进一步做实做细,为持续推进各项工作上水平奠定更加坚实的物质基础。

  要继续做好软件管理。软件管理的好坏,直接决定着创优工作的质量高低。近年来,在规范建设、档案管理、痕迹化管理等方面,行业各级各部门高度重视,效果明显。实践证明,软件管理是推进各项工作上水平的重要抓手,是创优工作的生命之所在。这一经验必须要继续坚持好。要继续本着“去虚务实、重在实用”的原则,把以规范建设为主要内容的软件管理提高到一个新水平,从而更好地推动基层建设整体水平实现新提高。

  要继续做好资源整合。创优工作是一篇大文章,要想真正取得实效,做好资源整合至为关键。比如,创优工作的“六有”任务中,既有扎实的基础管理、和谐的劳动关系等硬指标,也有良好的职业道德、科学民主的管理等软指标。对此,作为创优工作的主要负责人和直接责任人,必须要理清思路,规范程序,做到时刻清醒地认识到“创优是什么、创优干什么、创优怎么干”。需要指出的是,目前很多单位的基层单位创优工作直接负责人,都是兼职。在这样的前提下,必须要紧扣单位、部门实际,时刻绷紧规范这根弦,不断整合资源,进一步明确创优工作的着力点。如可以开展以“破瓶颈、促创新、育特色、提素质”为主题的系列活动,着力从破解发展难题入手,把创优工作的着力点进一步转移到打造特色优势、增强竞争力和竞争能力上来。

  三、要强后劲

  在创优工作过程中,优秀是相对的、动态的。因此,我们认为,创优绝不是一个阶段性活动,而是一项长期、系统工程。因此,必须要进一步认识到,把创优工作作为增强企业发展后劲的动力,是一个发展、质量、速度相统一的过程,是一个贯穿各项工作之中的常态化。

  要做到服务标准常态化。在创优工作中,很多单位、部门对服务标准做了进一步细化,有的还纳入个人的绩效考核。这其中,有好多经验和标准值得进一步总结并持续发扬下去。绝不是创优达标阶段一个样,检查结束之后又恢复原状。持续推进工作上水平,实现更加规范、更富效率的目标,要求每一名干部职工必须自觉做到创优和不创优时候一个样。只有把创优阶段形成好经验、好做法逐步上升到切合实际的制度层面,才会为实现服务标准常态化奠定更加坚实的保障,进而使之发挥更加长久的功效。

  要做到协调配合常态化。基层基础建设是做好各项工作的基础和前提。没有协调配合的常态化,再好的部署都很难落到实处。对此,笔者认为,要做到协调配合常态化,关键是各级各部门特别是主要负责同志,必须要始终保持良好的精神状态。对外,要做好与各级党委政府和相关单位、部门的配合协调,将相关机制不断加以完善。对内,各部门(单位)要齐抓共管,有机联动。如此,创优才不至于成为一场“运动”。

  要做到征求意见常态化。工作好不好,群众说了算。同其他工作一样,创优工作中深入开展的意见征集活动,同样应该是实现常态化。比如“金点子”征集、公开邮箱、意见箱等,要时刻保持畅通,多种方式公开意见征求渠道,敞开门鼓励全体干部职工建言献策。如此,“查问题、找原因、破瓶颈”才会成为“建设更加规范、更富效率中国烟草”进程中的一种常态。

  四、要增活力

  工作质量的高低,很大程度上取决于人的精神状态。因此,创优工作中如何更好地凝聚全员的精神力量至为关键。

  要把创优工作提高到更加规范、更富效率的战略高度来认识。思想是行动的先导。必须要进一步凝聚思想共识,切实让广大干部职工进一步认识到:创优是转方式的内在要求,是提升发展质量和效益的现实课题,是贯穿改革发展整个过程的长期任务。因此,创优工作关乎“更加规范、更富效率”的工作水平,关乎行业持续健康发展,关乎每一名干部职工的切身利益。作为业内一员,义不容辞,责无旁贷。

  要坚持全员、全方位、全过程创优。在制度建设上,要把创优作为一条主线纳入各级各部门的长期规划,确保把创优成果转化为促进持续健康发展的强大动力。如此,才会为全员、全方位、全过程创优提供更加坚实的保障。需要指出的是,创优既不是一个人的“单打独斗”,更不是“一窝蜂”的运动。要始终把培育特色作为创优工作的重要着力点,更加注重做好结合、创新和实践文章;要始终把提高队伍素质作为创优工作的重要支撑点,以队伍建设的新进步不断推进创优工作的精细化、规范化和常态化。

  要不断凝聚创优工作“正能量”。就创优这项庞大的系统工程而言,要想进一步激发活力,只有充分发挥宣传思想战线的作用,通过教育培训提高认识,统一思想,凝聚认识。如此,才能更好地全面激发干部职工参与这项工作的自觉性、主动性和创造性。一方面,要切实加强对创优工作的理论学习。比如可以充分利用图书馆、互联网等资源,向书本学、向领导学;可以举办理论宣讲,开展“一把手”讲坛,督促和引导广大干部职工提高到关乎行业生死存亡、关乎是否确保基业长青的政治高度来认识。另一方面,要切实加强理论研究。特别是对创优工作中出现的一系列问题,要逐项逐条进行广泛深入地研究,如,可以开展qc小组,可以组织专题讨论,可以引入专家点评,也可以走联合办学的路子,通过深入研究分析,形成理论成果,不断为创优工作水平的持续提升提供实践经验和理论指导。如此,行业基层基础建设才会进一步夯实,行业各项工作才会继续朝着“更加规范、更富效率”的目标坚定前行。

  

 

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