烟草在线专稿

　　小烟卷儿：烟斗啊，这天气真热啊，出门不到几分钟，身上就流一身的汗。

　　老烟斗：你天天呆在空调房，出门才几分钟就觉得热，咱们行业可是有很多送货员、稽查员都在高温下忙碌着呢。

　　小烟卷儿：记得咱们前几个月的时候讨论过一条新闻，好像是国家今年出台了规定，对35度以上的高温天气还在户外作业的，要发放高温补贴。

　　老烟斗：广东省政府出台的《广东省高温天气劳动保护办法》以及配套的《关于高温津贴发放的管理办法》今年首次施行：用人单位安排劳动者在日最高气温达到35℃以上露天工作，或者不能将工作场所温度降到33℃以下的（不含33℃），即为高温作业，应发高温津贴和提供凉茶，两者缺一不可。但是有记者在实际采访中发现，建筑、快递、保安、环卫等行业，需要劳动者在高温天气下户外作业。不过，由于该人群大部分来自外地，流动性大、学历低、工资不是月结等，很多人不了解高温津贴。建筑工地也没有凉茶，只有白开水。

　　小烟卷儿：想想大热天，送货员、稽查员还在外面劳动，他们真是辛苦。可是和建筑、快递、保安、环卫等行业的劳动群众比较，咱们的送货员、稽查员还是幸福的。幸福真的就是一个比较级。

　　老烟斗：是啊，所以咱们烟草行业的每个职工都要常怀感恩之心，要忠诚于行业，奉献于行业，在行业卷烟上水平的进程中，勇于担当，凝心聚力，充满智慧的抒写新的精彩华章。

　　小烟卷儿：行业媒体报道，7月3日，来自国家烟草专卖局的老领导、行业各直属单位的老同志代表齐聚北京，参加烟草行业离退休老领导代表座谈会，共叙30年烟草行业改革发展历程，共话30年烟草行业改革发展成就，共谋烟草行业未来发展之路。座谈会上，老领导、老同志共同观看了庆祝中国烟草总公司30周年的专题片《与改革同行》，对《庆祝中国烟草总公司成立30周年讲话》稿提出了修改意见和建议，并饱含深情地回顾总结了30年烟草行业一路拼搏、一路创新、一路奉献不平凡改革发展历程，充分表达了对行业取得今天辉煌成就的骄傲和自豪之情。他们建议，全行业要增强责任意识和忧患意识，把各方面基础打得更好，不断巩固完善烟草专卖制度，推动行业持续健康发展，为国家做出更大的贡献。

　　老烟斗：前几天我正好在行业媒体上，看了这些行业老领导在座谈会上的发言，这些老领导回忆行业改革30周年，都异口同声的说，烟草行业有今天，离不开党中央、国务院的正确领导，离不开中央有关部委的支持，离不开地方党委政府的支持。

　　小烟卷儿：听说咱们中国烟草总公司组建之初，一些企业技改没钱买机器，还是财政部支持，出台了“以税还贷”政策，否则到现在咱们烟草行业现在估计还是国外烟草公司90年代的生产技术水平。

　　老烟斗：烟草行业今天取得的成就来之不易，是一代一代烟草人用无数心血和汗水换来的，必须备加珍惜爱护。我们要时刻保持清醒头脑，低调做人，踏实做事，坚定信心，开拓进取，扎实工作，使专卖体制下的烟草行业更加充满生机与活力。烟卷，你们这代人是幸福的，你们见证了烟草行业腾飞的十年，还要继续创造烟草行业辉煌的新十年。

　　小烟卷儿：刚刚说到天热，咱们就一下子扯到烟草行业30年了，说的有点远哈。还是就这天热说件行业外的新鲜事吧。最近天热，很多媒体呼吁关注下环卫工人喝水的问题。中国之声《新闻纵横》报道，对于浙江湖州长兴县环卫工人陈彩香来说，7月1日的经历的一件事情的确让她十分窝火。因为天气炎热，正在清扫街道的陈彩香去当地一家农业银行大厅的饮水机接水喝，没想到，却被银行的保安拉出门外，并且以打110相威胁。事件曝光后引发多方关注。事后，由银行行长带队上门道歉，取得了当事人的谅解，并对银行工作人员进行了相应的处理。并将在全县所有网点设饮水点，百余家沿街商户也自发为环卫工设置免费供水点。

　　老烟斗：环卫工人是城市的美容师，他们用用汗水换来城市的整洁舒适，可是连喝口水的地方都没有，真是有点让人气愤。

　　小烟卷儿：农业银行的保安确实有点过了，但是反过来想想，人家当保安的也不容易，说不定也是在按制度办事，否则人家饭碗就丢了。

　　老烟斗：确实，农业银行没有责任和义务来解决环卫工人喝水休息的地方，毕竟这不是人家管的事。但是农业银行作为社会服务行业，对服务对象如此冷漠，有违他们的社会责任哦。

　　小烟卷儿：所以说打造服务品牌建设，不是看口号，不是看汇报，而是看实实在在的措施。记得行业服务品牌典型单位，云南保山烟草的“永子服务”，他们在服务烟农时，有个细节很让我感动啊。保山烟草公司针对地块离家较远的实际，按照烟地的布局，专门在田间为农民建造的服务场所惠民小屋，供烟农劳作时休息喝水、挡风避雨。有烟农说，修路、通水，尽心竭力帮助建合作社，我们想到的烟草帮我们做了，我们没有想到的烟草也帮我们做了。

　　老烟斗：累了来这里歇歇脚，渴了来这里喝口水，刮风下雨了这里能为你遮风避雨。就是这么真诚，朴素的对烟农关怀，孕育出保山烟草的“永子”服务精神。

　　小烟卷儿：有些事情很小，经常做常常暖人心，有些事情很小，一不小心忽视就容易出大事。《长江日报》报道，6月28日早晨6时许，四川省宁南县白鹤滩镇矮子沟发生特大泥石流灾害。此前10多个小时，有关方面已经发出预警，矮子沟沿岸村民全部撤离，无一人死亡。然而，蹊跷的是，住在沟内一处职工宿舍的三峡公司白鹤滩水电站前期工程施工人员及家属却未能幸免于难。目前已确定14人遇难，26人失踪。据悉，事发前一天，当地政府曾将预警短信转发给工程建设筹备组接洽人胡某。胡某却将该短信删除，他称该短信太笼统没有大意义，并表示防汛不是他的职责，自己没有义务去转发。

　　老烟斗：一句不是他的职责，随意将短信删除，删除的确是别人逃生的希望。这种典型的，事不关己高高挂起，最终害了别人又害了自己。有时候我就想，现在这么多应急预案防范体系，在真正突发事件发生后，是否真正发挥了作用，平常的安全防患排查，到底是不是动真格的，还是就是走过场。

　　小烟卷儿：这个胡某确实有责任，但是作为相关部门，是否也应该反思自己的责任，不该把所有的责任推到胡某身上了。比方说这个短信，为何只有胡某一人收到，难道不可以群发吗？还有这个预警短信，就不能说的再详细点，内容再丰富点，胡某也不至于看了之后随手就删除了吧。

　　老烟斗：你说的也很有道理啊，其实再想想咱们烟草，各级单位对安全工作一直是非常重视，每年也会开展安全生产月活动。可说实在的，搞这么多活动，有没有让所有的职工都学会使用灭火器，学会紧急逃生。送货员要是遇到抢劫货款的如何处理？专卖人员要是遇到“暴力抗法”的，该如何处理。营销人员要是遇到无理谩骂的又如何处理。

　　小烟卷儿：应急预案不能光停留在方案上，不能只让少数人知道，要实实在在的演练过，为何日本地震死伤那么少，就是因为日本对地震的应急预案经常演练，所以每次地震的时候都能有条不紊的应对。

　　老烟斗：应急预案就是要多搞“实战型”的演练。这比看100篇资料都管用。这方面浙江宁波搞的不错，