烟草在线专稿　　三星是后来居上的典范，和黄鹤楼品牌异曲同工，目标坚定、矢志创新构成二者共同的鲜明特征。面对管理趋紧、竞争趋强的行业形势，更具效率、更富活力的品牌建设成就无疑是工业企业在十八大开局之年继续真抓实干、黾勉以求的重点追求之一。十八大报告提出建设学习型社会，在这个节点上谈学习三星的创新，对黄鹤楼品牌，有着很强的理论意义和实践价值。

　　三星以创新促发展

　　托尔斯泰说：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。其实成功的企业也是相似的。三星和苹果作为业界以智能手机为主打产品的电子产品制造商，在大幅领先同类企业的过程中，对创新的重视毫无二致。虽然路径不同，但是殊途同归。

　　三星的崛起，与其多年不间断的创新有关。这些创新可以概括为四个方面：反周期投资、一体化生产、国际化营销、本土化运维。

　　1.反周期投资

　　闪存价格1984年为4美元/片，1985年为30美分/片，生产成本为1.3美元/片，三星此时大举投资闪存，让人觉得不可思议，很多人认为是赔本赚吆喝，自寻死路。后来的事实更加证明了外界对自己判断的确信，——1986年底，三星半导体累计亏损3亿美元。

　　闪存市场不景气，使得美国Intel等公司退出，日本公司也缩减投资和产能，三星逆流而上，继续投资，扩大生产，并进行研发。1987年，美国和日企达成自动出口限制协议，很快闪存价格回升，三星开始盈利。

　　1997年亚洲金融危机，三星投资扩建液晶面板生产线。1998年建成3.5代线，领先日企的3代线。新世纪以来，三星在平板电视替代CRT、智能手机替代功能手机的过程中胜出，靠的就是反周期投资这样的前瞻布局。

　　2.一体化生产

　　1970年代，Intel是芯片领头羊，1983年被日本赶超，随后数年，三星取代了日本在内存芯片市场的地位。半导体生产经验使三星能很快具备规模化生产高质量液晶面板的能力。随着个人电脑普及，三星从芯片和液晶面板中获利不菲，反过来推动了半导体的技术积累。而这恰是智能手机和平板电脑的主要元件。

　　战国策分析师杨群表示，三星电子在智能手机相关的半导体芯片、液晶屏幕等关键元器件方面有着全球领先的研发、制造能力，“这让三星不仅在硬件制造方面能够技术领先，同时也保有成本优势。”

　　三星形成了一体化生产模式，元件到成品自主生产，形成垂直产业链，明显降低了发展的风险。2012年年末国产手机厂商的四核手机才形成风潮，但三星早在5月份就实现了全球供货，并凭借GALAXY SIII单款机型获得了超过3000万部的销量，这里面垂直产业链的整合优势得到了充分发挥。

　　3.国际化营销

　　Interbrand全球首席执行官Jez Frampton指出，品牌正发挥着日益重要的作用，企业必须掌握全球市场的文化与价值潮流，透过能反映潮流的品牌沟通活动，在市场中建立代表品牌的象征形象。三星深谙此道，做法主要有以下三种：赞助奥运、借力文艺、管理品牌。

　　赞助奥运。奥运营销是除广告之外，可以在短时间内建立全球化品牌形象的最佳方式。1988年，三星赞助首尔奥运会。2000年，赞助悉尼奥运会。2002年，赞助盐湖城冬奥会。2004年，赞助雅典奥运会。2006年，赞助都灵冬奥会。2008年，赞助北京奥运会。

　　Interbrand公布全球品牌100强评选结果中，三星借助赞助奥运，品牌价值实现了快速增长，具体如下：

　　借力文艺。在俄罗斯，对托尔斯泰文学奖、莫斯科波修瓦剧场、艾尔米塔什博物馆等艺术界提供资金及产品、技术支持。三星从1993年起十余年对以公演天鹅湖芭蕾舞闻名的波修瓦剧场前后投入约200万美元的资金，又提供三星屏幕、摄影机、录像机等电子产品，提高了三星认知度，并树立了良好形象。

管理品牌。2011年，三星将Logo由Anycall变为SAMSUNG。当时Anycall已经有很高的知名度，三星的改变，显然属于统一视觉符号、加强国际化的重大举措。

　　4.本土化运维

　　2005年，朴根熙出任三星集团大中华区总裁，公开提出“在中国打造第二个三星”，让三星在华产品的企划、研发、生产、销售的整个链条全部在中国完成。

　　建设研究机构，把握消费需求。白电研究中心、通信研究院等研究机构相继设立，以便了解消费需求，开发更具中国特色的产品。针对国人普遍喜欢红色的心理，开发出系列显示器。其中“红韵”LED显示器2011年1月问世后销量一年突破100万台。

　　赞助体育运动，扩大品牌影响。2010年，赞助广州亚运会。2011年，以超前眼光赞助中国网球运动员李娜，李娜在2012年法网夺冠。

　　利用平台优势，集纳优势力量。在中国与三大运营商展开合作。出云咨询分析师刘正昊表示，在目前绝大部分智能手机厂商中，三星几乎是唯一能够实现对中国市场上三大运营商制式实现同步支持的。

　　本土化策略提升了三星业绩。2009年，三星大中华区销售额418亿。2010年，突破500亿。

　　对黄鹤楼的几点启示

　　1.领先创新与跟随创新

　　1938年，三星集团成立，业务范围涵盖电子、机械、化工、金融、贸易等。1970年代，三星电子为日本公司生产廉价黑白电视等贴牌产品。1980年代，三星大力投资半导体产业。1990年代，三星提出“新经营”计划，大力投资创新。

　　与苹果自始至终领先创新不同，三星采用了跟随创新策略。对于三星来说，跟随创新只是权宜之计，在积累和等待中，三星悄然完成转型。

　　黄鹤楼品牌自始至终表现出强劲的创新能力，最近的数据显示，湖北中烟技术创新能力跃居行业第一。其中很多创新属于有着浓厚领先创新意味的原始创新，淡雅香品类开拓等，对于行业产生深远影响。然而持续原始创新很难，三星显然走了捷径。黄鹤楼品牌可将原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新更加紧密地结合起来，加速技术升级、产品增值步伐。

　　2.积累资源与乘势而上

　　做强硬件后软硬兼施。早期的三星的技术、智力积累不足，在价格战为主的芯片市场凭借劳动力成本低等优势，一步步走来。拥有多年积累的三星当前已经可以挥洒自如。

　　多系统研发分散风险。三星已经涉足的有Symbian、Android、Windows Mobile、Bada……系统，其中为Bada系统为三星自主研发。

　　找准对手的市场空隙。三星在苹果的市场空隙寻找机会，智能手机电视机化，填补了苹果的设计空隙，凭借分辨率高、色彩饱满、屏幕宽阔等特点嬴得大批拥趸。

　　后发者面临的困境是未得先机、难以超越，同时也有优势：对手其实已经找准了卖点，己方减轻了市场调查、战略布局等诸多压力。三星积累资源，先易后难，符合事物的普遍规律。黄鹤楼品牌居安思危，应在做稳上游、健全产品、捕捉市场上下工夫。

　　3.奋起直追与巅峰对决

　　取法乎上，仅得其中。取法乎中，仅得其下。如果说苹果是需求捕获型创新模式，三星则是市场阅读型创新模式。三星缺乏的是创意，但是能够随时应变。三星不一定在技术领域取得颠覆性成果，但是会观察创新之处，并迅速推出自己的版本并抓取市场份额。

　　与强势品牌苹果的专利官司，加深了消费者对三星的印象，三星同时也对苹果发起了专利诉讼。三星是应用安卓系统的电子霸主，因此外界普遍认为，苹果通过起诉三星意在打击安卓系统。

　　三星通过通过井然有序的制造系统，快速有力的产品研发，频繁多样的新品投放，与苹果一较高下。消费者喜欢生产者“掐架”，高端产品生产者之间的竞争，一方面加速提升整个行业的创新水平，一方面促成产品价格与其实际价值理性回归。

　　环顾当今烟草行业的格局，强对强短兵相接不可避免，狭路相逢勇者胜，黄鹤楼在学习强劲对手的同时，要积极与最强大的对手竞争。百尺竿头，更进一步，追只是过程，超过才是目的。

　　黄鹤楼与三星创新异同

　　1.已经借鉴之处

　　稳定上游：清江源富硒烟叶、金神农原生态烟叶、淡雅香烟叶试验园、全国40个烟叶基地单元。

　　集群研发：产品更新换代（几乎每年都会有新品推出）、品牌序列生产（道文化系列、德文化系列等）。

　　本地运维：鄂尔多斯·黄鹤楼、龙城·黄鹤楼等针对当地消费者生产，生活化和世俗化的表现，显示出企业的诚意与敬意，销售一路走高，反响良好。

　　2.黄鹤楼自主创新

　　文化异彩纷呈：口号凝聚人心：思想