烟草在线专稿　　什么是好的卷烟产品？什么是好的卷烟品牌？

　　国家烟草专卖局局长姜成康曾多次谈到，中国烟草行业在品牌发展、产品水平提升方面要更加重视减害降焦，努力适应消费潮流，实现卷烟品质轻松感、舒适感、满足感；要认真总结品牌发展的历程，把握品牌发展规律，注重品牌文化积淀，增强品牌文化的厚重感、时代感、鲜活感。姜局长的几句话，我们可以总结为“六感”，即：轻松感、舒适感、满足感；厚重感、时代感、鲜活感。

　　前三句说的是卷烟产品；后三句总结的是卷烟品牌。

　　纵观烟草业上百个卷烟品牌，优秀品牌不少，但“六感”俱佳的并不多，最为称道的当数“中华”与“黄鹤楼”。

　　“中华”作为国烟自不必说，黄鹤楼作为快速崛起的顶级民族品牌，其成功之道却很值得深入研究。

　　其实提起“六感”，我们不得不回归到卷烟的本质。

　　卷烟无非是一种吸食品。以前人们抽烟就讲究烟的劲头，讲究的是过瘾，但是随着时代的发展，现在情况完全不一样了，消费者对烟的需求更多是应酬，要轻松没有压力。“轻松、舒适、满足”成为烟民的普遍消费需求趋势，尤其是在高品质、高价值卷烟消费群体中，这个趋势更加明显。　

　　轻松感、舒适感、满足感，与黄鹤楼一直以来所坚持的“淡雅香”产品风格不谋而合，潜移默化中，黄鹤楼站在了引领中式卷烟味道进化趋势的位置上。

　　淡而轻松

　　随着生活品质的提高以及生活节奏的加快，人们的消费趋向绿色健康，向往轻松、舒适的消费体验。黄鹤楼正是紧紧把握了这样的消费心理，长期以来形成了轻松、舒适的品质特色。

　　在2011年，全国低焦油卷烟品牌发展进了一个新阶段。以“黄鹤楼”、“红金龙”、“兰州”、“红塔山”、“七匹狼”等为代表的新生力量在低焦油卷烟市场竞争中逐渐展露锋芒，成为低焦油卷烟市场竞争中不可忽视的新一代主力军。特别是“黄鹤楼”全部低焦油产品均为低焦高档产品，成为低焦高档市场领域的“领先者”。

　　对中式烤烟型卷烟来讲，“降焦”与“保香”两难是共同话题。焦油含量降低哪怕是1毫克消费者都有非常明显的反应。但黄鹤楼不仅有8毫克产品，更是根据市场的不同需求，生产出了焦油量5毫克、3毫克、1毫克等多种规格卷烟。那么，在降焦的同时又保留住了中式卷烟的香气，黄鹤楼是如何做到的？

　　一是研发出增香型优质重组烟叶。这是黄鹤楼突出卷烟独特风格、减害降焦的重要原料。黄鹤楼通过开展原辅料体系研究、新型复合生化萃取浓缩技术研究、浓缩制浆技术研究、涂布技术研究以及提升外观质量关键技术研究等多项工作，将增香型功能优质重组烟叶核心技术牢牢掌握在了自己手中。

　　二是新型嘴棒的使用。目前新投产的“黄鹤楼”（红景天）、“黄鹤楼”（为了谁）等规格已经使用了香润珠嘴棒，这是继同心圆嘴棒、太极嘴棒之后的第三代嘴棒。其最大特点是可触、可视。消费者取用烟支时，按捏香润珠部位使其破裂，可以听到清脆的声响。这时，内置在香润珠里面的液态本草香料就融入了嘴棒纤维。香润珠嘴棒不仅增加了消费者的体验功能，更重要的是，它能有效实现降焦保润、增香减害。

　　截至目前，湖北中烟共开发出独具特色的功能型嘴棒28种，有效增强了产品的减害降焦、防伪等功能。

　　一句“淡而轻松”，实则功夫全在轻松之外。

　　所谓“淡极始知花更艳”、“君子之交淡如水”关于“淡”的种种诗词格律，已使这个“淡”字即使用在香烟上，也不完全是指味道，更多的则隐喻着一种处世的态度，一种超然于世的情怀。淡的恰到好处，淡的恰如其分，无论是吸烟还是应酬，轻松之感自然而来。

　　雅而舒适

　　中式卷烟传统以香型划分，大部分品牌都是以香气为核心进行产品风格打造的。在浓香型、兼香型、清香型等诸多品类中，唯有黄鹤楼的“淡雅”香与众不同，一个“雅”字使其风韵独具，也从而让黄鹤楼品牌骤然就有了灵魂。

　　那么，黄鹤楼的“雅”，“雅”在何处呢？

　　巍巍神农架，海拔2600米以上的向阳开阔空旷之地，一种野生小菊花就是这种“雅香”的主要来源。

　　这种野生小菊被人们称为“神农香菊”，其叶、花等都具有浓郁的特殊香气。香菊虽小，但浑身是宝。它的花、叶、茎、根都含有浓郁而独特的芳香，可以加工成香精、浸膏、芳香油，有清热、解毒、杀菌、消炎等功能。香菊中还含有绿原酸、刺槐素、芹菜素、木犀草素、β一谷凿醇、β一胡萝卜普等，已经广泛被提取用于日化、饮料、医药和烟草等行业，具有很大的开发、利用价值。

　　黄鹤楼香烟中所添加的神农香菊提取精华，主要成分为木犀草素及芳香化合物，具有明显的止咳、抗炎、祛痰、平喘的功效，添加到香烟中，使烟气细腻柔和，吸后可显著降低副作用，缓解喉部不适反应。对吸烟者的喉部、呼吸道能起到保护作用，可显著降低吸烟所引起的咳嗽、多痰等不良症状，经上海科学研究所鉴定，能减少香烟中20%-30%的有害物质。

　　加入了这种纯植物提取液的卷烟，其香气飘逸优雅，烟草本香与淡雅的天然植物香气浑然一体。

　　“黄鹤楼，不伤喉”这句由消费者总结出来的俚语虽通俗简短却一语中的，准确地道出了黄鹤楼自然舒适的主要特点。

　　无论是“采菊东篱下，悠然见南山”还是“隔案香分三径露，抛书人对一枝秋”，历代文人骚客都以赏菊赞菊为风雅之事，由菊的清香淡雅引申出的宠辱不惊、泰然自若的君子之风亦流传千古。但菊的清洁高雅并非卓而不群或愤世嫉俗，而是雅而不傲，香而不腻。恰如良友，于清香恬淡之中令人如沐春风，舒适安然。

　　香而满足

　　卷烟的本质，毕竟还是一种吸食品。人们吸烟吸的主要也是一种味道，一种特殊的香气。黄鹤楼卷烟的主要特点是低焦油、低危害、舒喉、高香。在低焦低害与高香之间，黄鹤楼可谓是“面面俱到”。

　　除了在卷烟添加从神农香菊等天然植物中提取的精华元素之外，湖北中烟与天津科技大学、湖北工业大学、华中农业大学等高校深入合作，开展造纸法薄片的技术攻关，并将天然本草的提取物添加到薄片中，生产出了增香型功能薄片。湖北中烟把该类薄片加入到卷烟中，进一步强化了品牌的淡雅香品类风格。

　　与合成香精香料不同，黄鹤楼所添加的天然香精香料主要是从植物中提取，具有绿色、安全、环保等特点。香精香料是塑造卷烟风格特色的关键要素之一。湖北中烟黄鹤楼科技园香精香料研究所经过集成创新，率先将超声波提取、微生物发酵、微波提取、超临界二氧化碳流体萃取、冷榨等技术引入烟用香料研发领域，并研究形成了离心、膜分离、大孔树脂分离、分子蒸馏等一系列系统分离方法，较好地实现了自主提取、分离天然香精香料。

　　目前，黄鹤楼科技园科研人员已成功调制出天然香精香料560余种，天然复合香料120余种，实现了100%的“黄鹤楼”品牌由企业自主研发供应天然香精香料。

　　在中国烟草目前所有的卷烟品牌中，黄鹤楼的用户体验可以是做的最好的。为了更好地了解市场，湖北中烟专门建立了一支由500多位经验丰富的零售商户、消费者代表组成的特聘评吸队伍，定期对低焦产品开展质量评判；在全国设立了756个消费者意见征集站。所以，黄鹤楼卷烟做到了两全其美，即满足了消费者吸烟应酬的人际关系需要，又满足了吸烟者对健康和口感的关注。

　　烟草本香与天然植物香气相辅相成，浑然一体，给消费者带来了极大的满足感。

　　黄鹤楼围绕“轻松感、舒适感、满足感”三个消费者能够切身感受的消费体验做文章。轻松感，使消费者感觉不到有负担；舒适感，使消费者在体验产品的过程能充分享受得到，而且不让喉部有任何不适；满足感，使消费者满足产品所带来的功能体验。“淡而轻松，雅而舒适，香而满足”，一句“淡雅香”契合了消费者的所有需求，入口轻松，淡雅柔和；吸食舒适，韵味满足；这正是人们在享受黄鹤楼时的美好体验。

　　可以说，黄鹤楼从消费者最本质的需求出发，给消费者带来了真实的、可感知的消费体验，从而赢得了消费者的喜爱。