马金溪绕村前而过,阔叶林环村落四周,岸边柳丝随风摆动,与涓涓细流相映,被评为“中国十大最美乡村”的浙江省开化县音坑乡下淤村,山清水秀,景色宜人,吸引了不少游客驻足。
穿行于这个秀美的小山村,一家家精致小店鳞次栉比,其中一家名为下淤未来乡村香溢体验店的零售店格外引人注目。醒目的Logo、整齐的陈列、崭新的双屏机,无不彰显着这家店的“与众不同”。
这家店,是开化县烟草专卖局(分公司)农村卷烟营销网络建设的样板店。
身处高质量发展建设共同富裕示范区,去年以来,开化县局(分公司)充分履行社会责任,积极融入地方乡村振兴大局,努力为共建共富联盟贡献力量。
基于下淤村这一基层样板,开化县局(分公司)以促进农村零售客户共同富裕为主攻方向,全力践行“我与客户共成长”,创新形成“三色六朵云”农网建设模式,助推农村卷烟营销网络建设取得新成效。
“党建红”引领,树立新典范
“余经理,自从您指导我建了党员红色先锋站,我这儿就成了这条街的经营标杆,生意更红火了,特有成就感!”看着音坑乡集镇零售客户张福英面露喜悦,开化县局(分公司)业务科城区市场部客户经理余约表十分欣慰。
在推进农村卷烟营销网络建设过程中,如何充分调动零售客户积极性?
推动党建与中心工作深度融合,由党员零售客户带好头作表率,携手打造乡村共富联盟,助力乡村振兴和农网建设,是开化县局(分公司)一直以来努力的方向。
通过梳理农村卷烟营销网络建设情况,开化县局(分公司)聚焦党建引领,创新“企业+乡村+客户”党建业务融合新模式,全方位调动各方积极性,发挥党员零售客户的示范引领作用。
根据农网建设相关各方情况,开化县局(分公司)整体统筹、全面部署。作为策划方,开化县局(分公司)领题,摸排调查党员零售客户,制定建设实施方案;作为合作方,各乡镇审题,结合当地党建目标,明确建设方向;作为实施方,零售客户答题,根据自身经营特色,落实农网建设举措。
结合乡村振兴和地方党建要求,开化县局(分公司)不断深化乡村支部结对共建,加入“泛下淤”党建联盟,扎实推进党员零售客户“亮身份、亮承诺、亮形象”三亮工程。
党员志愿者开展“助力农网终端建设”主题党日活动。何文轩摄
特别是在下淤村未来社区,开化县局(分公司)创新打造客我党建共建阵地,突出党建红色宣传元素、搭建红色学习书架、晒出党员零售客户承诺,同时,配合全市“精实·奋进·先锋”开化站宣讲,不断释放红色阵地效能。
“香溢”志愿服务队在下淤村红色驿站进行现场宣讲。何文轩摄
聚焦进一步强化党建引领,开化县局(分公司)系统谋划、立足长效,成立“开烟云宣传工作室”,通过向零售客户宣讲党的十九届六中全会精神等,凝聚客我奋进力量,推动党建共建、资源共享、活动共办、发展共谋、产业共创,持续在农村社区绽放党建“一抹红”。
“乡土绿”赋能,激发新活力
“店里的‘烟+茶’礼盒非常受欢迎,已经快卖光了,我准备再多备些货。”近日,开化县局(分公司)客户经理走访时,经常听到零售客户类似的反馈。
结合当地特色销售助农产品,开化县局(分公司)通过各式“乡土绿”创新,为零售客户增加经营增长点,释放乡村经济新动能。
14个乡镇、1个办事处、255个行政村……针对各地情况不一的现状,开化县局(分公司)专卖、营销部门各司其职,通过线上线下相结合的方式,对全县各乡镇所有行政村许可证情况和零售网点情况开展摸排并建档造册,全面掌握了零售客户经营情况、零售网点布局和各乡(镇)、村(社)特色特点。
摸清情况,开拓思维,创新求变,开化县局(分公司)主动对接县内龙头企业,联合设计开发助农产品,依托当地卷烟零售店,为地方特色农产品提供有效的销售渠道。
其中,融合地方特色推出的“烟+茶”定制伴手礼盒,内嵌了定制品牌卷烟2包和小罐茶2罐,一上市就受到零售客户和消费者的欢迎。
除了开发设计地方特色礼盒,开化县局(分公司)还积极为零售客户提供增值助农特色服务,为业务经营各方赋能增值。
作为牵头部门,开化县局(分公司)在梳理零售客户需求基础上,积极联系邮政、银行,协调创建普惠金融代办点,打通了惠民服务“最后一公里”。
建设银行工作人员为“裕农通”普惠金融服务点授牌。何文轩摄
经过不懈努力,以零售店为载体,目前全县已建设银行普惠金融业务入驻点3家,中邮驿站成功授牌2家,其中音坑乡集镇沿线业务量激增,达到月均126件次,约为零售客户每月增收300元。
助农产品上线,惠农服务赋能,“乡土绿”助推乡村零售经济散发新活力,零售客户赢利水平日渐提升。
“科技蓝”加持,创造新优势
“上次你们做的那个直播带货挺受欢迎,我也想借鉴一下,再给店里增加些人气。”开化县城区临湖路鑫悦食品商行店主邓爱梅观看下淤村线上终端直播后,立即联系客户经理,希望参考未来社区体验店的做法进一步提升零售店经营能力。
结合当下直播带货热点,开化县局(分公司)运用“互联网+销售”模式,在音坑乡下淤村未来社区体验店打造乡村直播间,为乡村零售经济注入互联网思维。
烟草工作人员化身主播在未来乡村共享直播间直播。姜永友摄
数字化时代,开化县局(分公司)与时俱进,充分利用网站和自媒体等载体,开展终端建设标准、日常终端维护要求以及零售客户数字化转型等各类线上直播活动。
随着线上云平台的推广,零售客户了解信息的渠道越来越多,开化县局(分公司)紧抓契机打造农网建设“六朵云”,为农网建设提供了互联网思维创新和信息化手段支撑——
以“云货架+云配送”实现景区游客自由下单,实时配送体验;以“云宣传+云体验”提供线上宣传平台和云端体验渠道,便于全域零售客户了解优质终端改造情况及相关政策;以“云数据+云管理”强化中后台数据分析服务和分析结果输出,帮助零售客户通过信息化手段了解自身经营不足,有针对性地拉长经营短板。
有了“科技蓝”加持,突出“特色+乡村+未来”元素,开化县局(分公司)从打造乡村版未来社区香溢合作店切入,在数字化引领和乡村振兴等方面树标杆,全力打造“互联网+浙烟专卖商业”新模式在农村基层的实践样板。
任重道远,行则将至。开化县局(分公司)有关负责人表示,下一步,他们将持续践行社会责任,认真贯彻行业农网建设工作要求,融合乡村产业项目推动发展特色产业,打造覆盖全域、功能叠加、数据赋能、特色鲜明的农网共同体,以“五彩”画卷解锁“共富”密码,为高质量发展建设共同富裕示范区贡献烟草力量。
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