随着市场经济的不断发展和行业改革的日益深化，烟草商业企业工会工作面临着新形势、新任务、新挑战。如何适应形势的发展变化，不断突出自身职能，在企业的改革、发展和稳定中发挥更大的作用，是烟草商业企业工会组织面临的严峻课题。烟草商业企业党组织必须加强对工会组织的领导，支持、帮助工会组织进一步明确工作方向、把握工作重点，促使工会组织更好地围绕企业的中心任务开展工作，更好地服务于企业、服务于职工。当前，烟草商业企业工会组织应坚持在以下六个方面做好文章，下好功夫。

　　一、加强思想教育，提高干部职工队伍的战斗力。

　　面对新的形势、新的任务，烟草商业企业工会要围绕中心，服务大局，以加强员工思想政治教育为契机，动员和引导广大干部职工，为企业的持续、稳定、健康、快速发展建功立业。一是加强思想教育。通过举办演讲比赛，劳动竞赛、服务品牌建设、创先评优等一系列活动，深化“两个至上”教育，使干部职工努力做到“三个始终”：始终把零售户利益放在心上；始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务；始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点。二是加强作风教育。牢固树立责任观念，不断加强行业思想作风建设；牢固树立忧患观念，始终保持清醒的头脑，以积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，切实保持行业持续健康发展；牢固树立公仆观念，低调务实，淡泊名利，切实做到清正无私、言行一致，切实做到为国尽责、为民奉献；牢固树立民主观念，要坚持深入基层，深入实际，深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，保障员工权利；牢固树立创新观念，坚持与时俱进，要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，要充满智慧、奋力创新，努力解决能力不足的问题。以“五个观念”树立，带动广大干部职工，始终保持蓬勃向上的朝气、开拓创新的勇气，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力推进“经济发展上水平”各项工作的落实。三是加强道德教育。通过学习贯彻《公民道德建设实施纲要》和《行业行为规范》，在职工队伍中大力培育倡导“厚德、诚信、感恩、敬业”的道德要求，以“厚德”为切入点，培育职工的道德品质；以“诚信”为切入点，培育职工的道德观念；以“感恩”为切入点，培育职工的道德良心；以“敬业”为切入点，培育职工的道德责任，帮助员工不断提高道德素质，遵守道德规范，在社会做好公民，在单位做好员工，在家庭做好成员。四是加强素质教育。积极配合人劳、营销、法规、专卖等相关部门，加大员工教育力度，提高干部职工的科学文化素质和技能，增强职工的学习能力、岗位能力、创新能力、竞争能力，推进职工队伍的知识化进程。建立和完善激励机制，进一步优化职工成长成才的环境，倡导和鼓励员工撰写学习心得、体会感言，发现和树立学习型、知识型员工标杆，全面提升干部职职思想政治素质和履行职责能力，培养和造就一支高素质、能战斗、有激情、创新求实的干部职工队伍。

　　二、深化民主管理，提高企业稳定发展的保障力。

　　在全行业扎实推进该项工作，开展办事公开民主管理工作，是贯彻落实科学发展观、构建和谐烟草的内在要求，是严格规范的治本之策，是管理监督上水平的重要内容，是加强企业党风廉政建设，实现科学、民主决策的重要途径，是有效保障职工知情权、参与权、表达权、监督权，调动广大职工群众积极性的重要举措。一是健全制度。要不断健全和完善办事公开民主管理的各项制度，健全公开事项预审制度、民主管理监督制度、评议制度和问责制度，通过职工代表大会等形式对办事公开民主管理有关事项进行评议；通过建立完善工作制度，把办事公开民主管理固化在质量管理体系中，按照质量管理体系的规范和公开民主的要求，对涉及公开工作的制度进行梳理完善，提高制度的科学性、针对性和可操作性，形成长效机制。要抓住关键环节，突出公开重点，从实际出发，突出围绕解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，与时俱进，动态把握。对事关企业改革发展的重大决策问题、对涉及广大员工切身利益方面的问题、干部廉洁自律规定执行情况、重要岗位和重点工作关键环节的经济活动等进行重点公开。通过加强制度化、规范化建设，把办事公开、民主管理的理念贯穿于企业决策、执行、监督的各个环节，促进工作规范有序开展，提高员工的知情权、参与权、表决权和监督权，最大限度地维护员工合法权益，使工会真正成为员工根本利益的代表者和维护者，切实保障职工的民主权利，充分调动和发挥职工的积极性和创造性，为文化管理奠定良好的组织基础。二是开展“建言献策”活动。坚持以人为本，引导大家运用“找问题”工作法，认真思考企业发展的薄弱环节和存在的问题，围绕经营管理、安全管理、基础管理、企业文化建设、后勤服务等方面，提出针对性强、中肯有效的意见和建议，使员工有机会表达自己的想法，提出建议和意见，有话可讲、有话能讲、有地方讲，激发广大员工干事创业的热情，做到大家的事情大家办、大家干、大家定、大家管，共同为企业的发展出谋划策、建言献力。工会要运用召开的民主生活会、各类干部职工座谈会、设立意见箱、一线调研、书面提案、网络职工论坛、合理化建议竞赛等多种方式，广开言路，广泛征求和听取职工意见和建议，完善顺畅的诉求表达和互动机制，引导广大员工多为企业改革发展建言献策。对积极“建言献策”的职工给予表彰，对经采纳的合理化建议给予奖励。工会要对征集的提案进行审查、登记、整理，并对提案处理和落实情况进行跟踪、反馈。要通过详实的政务企务公开、丰富的沟通渠道、形式多样的参与方法、严谨务实的监督手段，使广大员工紧密融入办事公开民主管理工作中，营造和谐内部氛围。三是完善群众工作机制。建立稳定协调的劳动关系，不断加大劳动关系的协调力度，使维权的声音更响一些、力度更大一些、措施更有力一些。切实为职工群众办实事、办好事，化解各种矛盾隐患，进一步密切党群关系，要协助各级党政妥善处理好员工在改革与发展中的思想问题、认识问题，做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作，教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局、正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系，推进企业和谐发展。

　　三、开展劳动竞赛，提高企业发展的推动力。

　　劳动竞赛是促进企业发展的一项必要工作，工会将与有关部门密切配合，按照《中国烟草行业行为规范》要求，制定切实可行的竞赛方案，确定活动范围、竞赛内容、发动职工广泛参与，争取创造优异成绩，努力培养和造就一批反映时代特点、勇于开拓创新、具有奉献精神的先进模范人物。一是与经营管理相结合。促进企业发展是劳动竞赛创造力和生命力的关键所在。开展劳动竞赛必须做到与企业发展在目标上同向、决策上同步，与企业经营管理活动融为一体。二是与弘扬劳模精神相结合。劳动竞赛是调动职工群众积极性的有效方式，也是培养人才和发现人才的有效途径。从这个意义上说，劳动竞赛造就劳动模范，劳动模范促进劳动竞赛。要注重发现和积极推荐劳模典型，注重弘扬劳模的时代精神，发挥劳模的示范导向作用并广泛宣传劳模的先进事迹和崇高品德，充分发挥先进人物的示范和导向作用，在企业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的浓厚氛围。三是与提高职工整体素质相结合。竞赛中，要注重提高广大职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质，使之真正成为各行各业的行家里手，争做适应现代化建设要求的知识型、技能型、复合型职工。四是与推动工会工作相结合。维护职工合法权益是工会的基本职责。劳动者通过劳动竞赛为企业创造的价值和成果，应该由企业和职工共同来分享，做到共创共享共赢。要把开展劳动竞赛与推动工会各项工作结合起来，切实维护好职工的合法权益。

　　四、狠抓载体建设，提升企业发展活力和凝聚力。

　　企业积极组织职工喜闻乐见的各类文体活动，可以为职工搭建展示形象和沟通交流平台，提升职工对企业文化的认同感，激发全体人员干事创业的热情，增强企业内部凝聚力。一是加强基础设施建设。结合企业实际，开展文化载体工程建设，对内完善企业文化中心、协同营销中心、党团工会活动中心等载体，对外要通过服务品牌体验店、示范店、扶贫济困等载体，传播行业文化，树立行业形象，让广大职工充分享受文化发展成果。二是开展文体活动。文体活动须不拘形式，在人们的印象中，文体活动不外乎就是球类、棋牌、健身操、文艺表演之类。除了上述活动之外，还可根据职工群众的爱好组建运动队、锻炼小组等；也可组织职工开展读书竞赛和科普宣传等健康向上而且有益提升职工素质的活动，还可以建立行业文学、艺术、书画、摄影人才库，适时组织开展各种活动，营造文化专业人才成长的良好环境，增强行业文化发展活力。只要是能够服务于企业精神文明建设，又有着广泛群众基础的活动，都不失为一种好的形式。因此，文体活动可以根据企业自身的特点和职工群众的喜好进行不断的探索和创新，也只有这样，才能不断地为企业注入勃勃生机与活力，从而起到内聚力量，外树形象的作用。

　　五、以深化文化管理，提升企业发展的向心力。

　　新形势下企业文化建设给工会工作拓展了新的领域。加强企业文化建设是改进工会工作的又一有效载体，要在工会工作中融入企业文化建设的形式内容，发挥企业文化凝聚人心、鼓舞士气、激励引导的软约束作用。通过培育企业精神，塑造企业形象，组织开展符合实际、丰富多彩的企业文化建设活动营造良好的企业文化氛围，增强职工的认同感、归属感、荣誉感，使职工把自己的命运与企业的发展紧紧