“你有几次是能赚到他一元钱的”，上周，小黄与我谈起老方去她家进货时，很是不屑。老方在湾里开了一间小店，前些年是在小黄家进货的，近年在我家进货，这主要是父亲的态度好、服务热情。

　　其实，一直以来，我也不喜欢老方，因为他不管买烟进货不是象其他货主10包20瓶的买，而是2包3瓶的进，且规定只能按整件的批发价格发货。其他顾客进货后，三、五天都不会出现，老方是每天来“报到”，所以我感觉“有点烦”，因此，他一到，我就回避，然后让父亲对付他。直到老方家接二连三的办喜事，需购置大量的商品，而他每次都会选在我家购物，我这才对其产生了好感。或许做生意就是这样一件磨性情的事吧，慢慢的我端正了经营的态度。

　　现在生活中，顾客来买烟，总是唠里唠叨说，要我给真烟，不要把发霉的烟给他，摆在烟柜上的他不要，要拆一条新鲜的烟给他，对此，我只有耐心解释和忍气吞声的份。委曲求“钱”，顾“钱”大局，是因为我吸取集镇上一家超市的经验教训——

　　那曾是一家生意红得发紫的超市，只因店主嫌弃老年顾客话痨般的讨价还价，于是将老人“扫地出门”，后来，一传十，十传百，这家服务信誉大打折扣，就连年青人也少有光顾。

　　这血淋淋的教训，教育着我，对待再烦的顾客都要有度，因为不好理的头发也要理。否则，就会因小失大。因此，对待生意，不要太有脾气。生意事大，须有耐性。