在卷接包车间里,我每天都能看见挡车工师傅们在认真地检查质量,辛勤地更换设备材料;钳工师傅们满头大汗地维修着机器;电工师傅们站在检测器旁调试;收废支品和送开水的女工推着沉重的推车从我身旁路过;设备员仔细观察着每台机器的运行;班长和主任们来往于整个车间认真地了解机台的工作情况和解决生产过程中的问题。身着工装的大家就像一个个蓝色的精灵,坚守本职,激情工作。每个人的内心都秉承“激情创业、创新发展”的企业精神,每个人都将自己的真情和激情融入每一天的工作,每个人都在无形中成为了娇子精博服务品牌理念的实践者——精益求精、精诚至上、博彩众长、厚积薄发。
精益求精,是娇子精博的服务要求,也是无不体现着员工们专心致志、优化服务细节的充沛激情。对于工作中的每个细节,都以精心的态度去精细化处理。冯永兰是装封箱机工的一员,每天上班都能看见她认真检查质量的样子。她总是认真对待从输送带经过的每一条烟,绝不纵容任何质量问题。为了保证质量,她总是及时将自检出的问题产品拿到机台跟挡车工反应情况。像冯永兰这样精益求精对待工作的人还有很多,大家都炼就了质量至上的火眼金睛。
精诚至上,是娇子精博的服务态度,也是我们全心全意投入工作和全力以赴满足客户需求的浓厚真情。对于每一个工序,我们始终保持诚挚诚信的态度。在卷包车间,无论是整理工、装封箱工还是挡车工和维修工,大家都是以质量为首努力坚持着“国家利益至上,消费者利益至上”的理念。不同的岗位不同的工作,却有着共同的心愿——“跻身中国烟草‘第一方阵’”。作为一线的工人,大家总是在每天重复的工作中找到不一样的坚持,以实际行动来呵护我们娇子香烟的品质。
博采众长,是娇子精博的服务方法,也是我们锐意进取提高产品品质的火热豪情。袁丁是一名年轻的挡车工,他喜欢和钳工师傅们探讨设备的运行状况,喜欢自己总结一些维修窍门,喜欢主动向其他挡车工请教经验。他让我懂得了一个道理“只有不断学习别人的长处,才能让自己进步得更快”。车间里浓浓的学习氛围,催人奋进。
厚积薄发,是娇子精博的服务境界,也是我们所有人团结奋斗的长久热情。挡车工生产出成品烟、维修工检修设备、质检员严把质量关、整理工整理半成品、装封箱工完成产品装封,大家每天各司其职,认真做好每一个岗位上的细节。每一个人都用行动夯实着我们的服务基础,为烟草事业奉献着青春,挥洒着汗水。
如果您对娇子精博的服务理念还不够了解,或许你可以来看看我们每天的工作,来看看我们卷包车间每天的工作。因为在这里,娇子精博于心,人人服务于行。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题