由于四川雷波县山路崎岖,卷烟送货车几乎常年跋涉在沟壑纵横的山间,随时面临生命危险,而刘春华作为一名转业军人,只要他决定要做的事,定会“雷厉风行”,从不胆怯,他用吃苦耐劳、甘于奉献的精神,实现了一个铮铮汉子真正的理想和人生价值。
山连着山,水连着水,一边是陡峭悬崖,一边是深不见底的河谷。一辆喷印着“中国烟草”标志和“国家利益至上,消费者利益至上”标语的厢式货车在崎岖的山路上小心翼翼地盘旋着。大凉山雷波县局的卷烟送货员刘春华又开始了他一天的送货工作。
刘春华,一名坚毅的汉子,是雷波县局(分公司)客户服务科的送货员。他从部队复员回来后,干过协警,开过货车,带着军人的刚毅和坚定,一个偶然的机会,2005年进入雷波烟草这个集体。从开送货车的第一天起,他就暗下决心,不怕吃苦,把部队的好作风、好做法、好经验,带到新的工作岗位,做一名烟草行业的新兵。无论是刮风下雨,还是酷热难耐,他总是用坚韧不拔的毅力,克服种种困难,长期坚守在这份平凡的工作岗位上,日复一日,年复一年,为客户送去所需的卷烟,已经十年了,一次又一次地圆满地完成了任务。
斩钉截铁的“犟驴子”
那年春节前夕,雷波县下了近五十年来最大的一场雪,县城街道积雪厚达十余厘米。水停了,电没了……,漫天雪花随风起舞,雪越下越大,积雪越来越厚,人们焦虑万分。这样的气候,对于绝大部分配送线路处于高山峡谷,路况极差的送烟人来说无疑是一次严峻的考验。能否将客户急需的卷烟安全地送到他们手中,谁也没底。
面对艰难的困境,刘春华斩钉截铁地说:“春节是销售的旺季,不管有多难,我们一定要去,把货交到客户手中”!
“有他在,一定没问题”。他的肯定让全局干部职工放心了。
一件件卷烟有序地装上车厢,两条防滑链也挂上了后轮,带着客户的期望,在大家的叮嘱声中,送货车出门了,冒着寒冷和飞雪,奔走在乡间的小路上。
“千山鸟飞绝,万径人踪灭”。货车在沟壑纵横的山间跋涉着。白茫茫的一片,远处的村庄也静悄悄的。
乡村土路泥泞不堪,四溅的泥浆早就将车牌覆盖,唯有那车头上大大的“中国烟草”和标志格外醒目。刘春华小心翼翼地开着车,缓慢行驶着。尽管后轮挂上了防滑链,坐在车里,还是感觉得到车在左右甩动。随行人员都不再说话,紧紧地盯着前面的路,慢慢地向前移动。
艰难跋涉中,货车开到了一个叫六角湾村的地方,这是平时就滑得令驾驶员头疼的危险路段。路沟里的水漫上路面形成的冰凌足有五厘米厚,车轮压在上面咯咯咯地响。在冲一个缓坡弯道时,受惯性的作用,车辆开始侧滑,车辆几乎不听使唤了,眼看慢慢地,慢慢地向路边滑去。左侧是高耸的绝壁,右侧路边下就是深不见底的悬崖,没有防护栏!全车人的心猛的一下提到嗓眼,毛发倒立,紧紧地抓住车上可以抓的地方,一句话都不敢问,唯恐影响操作。
可刘春华心一横,眉头紧锁,紧握方向盘,车终于在离悬崖边不足两尺的地方停稳了。
“好险!冷汗都惊出了”。刘春华赶紧指挥随行人员跳下车,搬来几块石块塞在轮下。
紧接着他顾不得弄脏衣服,拿起随车携带的钢钎去戳冰凌,又用纸箱垫在车轮下,折腾了几个回合,终于冲出六角湾。
六个小时才行驶了三十五公里。祸不单行,下午四点了,距离目的地还有十五公里时,送货车的一组钢板全部断完,刘春华当即打电话求援,待救援车到达后,他顾不上自己年纪大,扛起一件烟就往救援车上搬……
“到了镇上我们就休息,明天看天气再作打算吧”。随行人员一起搬完一百多件烟后说到,此时大家早已手脚麻木,又冷又饿,筋疲力尽。
夜幕降临,雪越下越大,凛洌的寒风咆哮着,四周漆黑,伸手不见五指。夜晚十时半,送货车终于到达小镇。没有电,小街早就门户紧闭,寒风肆虐,远处偶尔一声狗叫,一种“柴门闻犬吠,风雪夜归人”的感觉油然而生。
可为了卷烟的安全,也为了不影响客户次日销售,刘春华这头“犟驴子”当场作出决定,必须当晚连夜发货。
“大雪封山的季节,你们千辛万苦,顶风冒雪为我们送来了急需的卷烟,明日赶集我就不用担心无烟可卖了。谢谢,谢谢你们!”。当刘春华敲开客户的门时,许多客户披着厚厚的衣服出来看到漫天飞舞的雪花和厚厚的积雪,看到历经千辛万苦送来的卷烟,惊讶的目光中饱含着感动与钦佩。一位老大爷紧紧拉着刘春华的手不停地说道。一位客户被烟草人雪夜送烟,不辞辛苦的精神深深感动,抬出自家发电机,发电照明,方便收款发货。直至深夜十二点,货才发完,大家买了方便面,找来开水泡着吃了充饥,将资金妥善保管后,倒在小旅馆冰冷的床上就睡着了。
从不退缩的“铁汉子”
骄阳似火,挥汗如雨。进入七月,四川省雷波县金沙江河谷气温高达四十度。如此高的气温,让雷波烟草负责金沙江河谷片区客户卷烟配送工作的送货员们付出了更多艰辛。
周四清晨五点半,刘春华与送货员小詹就出发了。由于沿江公路的修建,施工方分时段限时单向放行,为送货带来了极大影响,不得不披星戴月,早出夜归。此次送货目的地是一个偏僻的乡镇――卡哈洛镇。前往卡哈洛的道路条件极差,道路狭窄,水毁严重,一边是高耸入云的峭壁,一边就是滔滔江水,由于昨夜突降暴雨,江水陡涨,巨大的水流冲击江岸,轰鸣声不绝于耳。路面坑坑洼洼,尽是水坑,车辆左右转向择路,时速不过三十公里,在这样的崎岖山路上,生命不再那么保险了……
可刘春华从不胆怯。他仔细驾着车辆在暴雨导致的泥石流路中坚定地向前进发,车被陷了。泥浆深至齐膝,车轮打滑,泥水飞溅,进退两难。气温慢慢地升至四十度,热得无处躲藏,驾驶室更是热得象蒸笼,为了节油,不敢开空调,万一油烧完了,前不着村,后不着店,那不是连货也送不成了?
手机也没有信号,连求援都要走几公里路才有信号。随着时间一点点地流逝,气温越来越高,热得全身被汗湿透,这样下去,万一暴雨来临,泥石流冲来,随行人员的生命及国家的财产得不到保障了……
“不管怎样,我们要想办法冲过去!等不是办法。”口渴得嗓眼冒烟的刘春华咬紧牙关与小詹一起搬石块,扔在车轮下,用车上的撬胎棍来回撬放好的石块,车轮陷在泥浆下几十公分 ,看不到石块,就用手去摸,手被划破了,脚被蹭破皮了,什么也不顾,汗水流在脸上,用手一抹,成了大花脸。
在高温下,站着都大汗淋漓,何况来回搬几十斤重的石块垫在车轮下。一趟又一趟,终于,四个车轮下,都垫好了石块,刘春华发动汽车,加油一冲,冲出来了!
客户看到他们一身泥水,送来了卷烟,连声称赞烟草服务心系客户。看着客户迫不及待地领取到卷烟满意的模样,两人开心地笑了。当货终于送完了,在小镇上买了点饼干吃着,疲惫不堪的两人,把货款仔细放好后,赶紧往回赶,因为明天还有其它线路的货要送。
皎洁的月光,映在地上,江风终于凉爽了,打开车窗,任凭凉风吹在脸上,十分惬意。到达县城时,早已万家灯火,已是深夜十时,平凡的一天就这样过去了。
“作为一名送货员,安全、准确、及时、优质、高效地将卷烟送到零售客户手中,这就是我的目标”。多年来,刘春华从没出过差错。他用自已的对事业的执着生动地诠释了行业“两个至上”的价值观。
天寒地冻,酷暑高温,都挡不住烟草人服务客户的脚步!高温烈日下,冰天雪地里,每天,都有许许多多象刘春华式的烟草人忙碌着,用辛勤的劳动为和谐烟草添砖加瓦,在最平凡的岗位上书写着“两个至上”,平凡而伟大。他们坚强的身影,灿烂的笑容,用心与客户分享成功,一份对事业执着而热烈的情怀,焕发出耀眼的光芒,谱写出一曲平凡而伟大的人生乐章。
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