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零售店里的“金圣”知识竞赛

2012年11月07日 来源:烟草在线据江西中烟编辑整理 作者:
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  老王经营的卷烟零售店,位于南昌市著名旅游景点滕王阁附近,南来北往的游客让老王的生意特别好,卷烟不愁卖,“金圣”尤其好。可老王最近有了一桩烦心事儿:聘用的两名店员小卢和小许干劲没有以前足了,有时候因为分工不明确,两人还出现推诿现象。

  一天,老王打开电视,无意间看到一档求职节目,节目里,一个能力出色的小伙子引来现场多家用人单位的争抢。老王忽然灵机一动:为何不在两个店员间搞一次“竞争提拔”呢?换句话说,为啥不选出个店长,自己和老伴儿当“甩手掌柜”呢?

  主意打定后,一个问题困住了老王:该用什么方式考核这两名店员呢?

  老两口仔细商量了几天,最终在门口贴出了启事:“为更好地服务广大顾客,本店定于9月20日在现有两名店员中选拔一名店长,欢迎各位届时光顾观摩。选拔方式是抢答题,内容全部围绕‘金圣’卷烟设定。”

  选拔启事贴在门上,来来往往的人皆可看到。很多人停下脚步咨询,不乏有人这样问:“为啥要以‘金圣’烟为选拔试题呢?”

  其实,老王和老伴几天前在商量选拔方案时,颇费了一番脑筋。最后两人取得一致意见:因为老两口老家都是江西,因此就以家乡卷烟品牌“金圣”为考核的主要内容,出若干道与“金圣”有关的题让两名店员回答。那为啥选“金圣”呢?一来“金圣”在店里卖得最好,利润大;二来因为“金圣”是从江西这个革命老区走出来的响当当的卷烟品牌,作为江西人他们感到自豪。“哪个店员能对答如流,既能说明他很重视这次选拔,更能说明他对卷烟很了解,有能力经营好这家店铺。”这是老两口的共识。

  老王的开心事儿

  一周后,选拔考试如期进行。小卢和小许精神抖擞,穿戴整齐,小许带着一个发旧的文件夹。前来观摩的顾客有十五六个,能吸引到这么多人,这让老王既意外又兴奋。

  “选拔”的试题,老两口早就弄好了。老王首先介绍了一下规则:共6道抢答题,每题10分。谁得分最高,谁就成为准店长,接受3个月的考核试用期,工资等各项待遇相应提高。考试既定铃声一响,老王便开始发问了。

  “第一题:‘金圣’卷烟名字是怎么来的?”

  话音刚落,小许第一个举起了手。

  “‘金圣’是根据五行金、木、水、火、土与人体五脏的关系来命名的。在中国传统中医中,肺为金,金代表肺。在‘金圣’的中草药成分中有一味是金不换,就是淫羊藿,因此取其中的‘金’。肾属水,肾生毛发,生精血,因此取之谐音‘圣’,同时‘圣’也是王者的意思。由于含有本草香的卷烟具有综合降低卷烟危害的作用,并对人体有补益肾肺和调理功效,因此,‘金圣’的名字是按照中医理论,将‘金’和‘圣’相结合。”

  “回答正确,加10分。”老王想不到小许如此清楚“金圣”的由来。

  “第二题:到目前为止,‘金圣’有几大系列,各是什么?”

  在小卢犹豫之际,小许又举起了手!

  “有四大系列。‘金圣(经典)’系列、‘金圣(典藏)’系列、‘金圣(时代)’系列、‘金圣(双低)’系列。”

  “回答正确,加10分。”老王的老伴大声说道。

  小卢显然感受到了压力,他下意识地调整坐姿,活动着手臂。

  老王清了清嗓子:“请听第三题:‘金圣’的核心技术是什么?发展情况如何?”

  几乎与“何”字同步,小卢飞快地举起了手。

  “是‘金圣香’,目前发展到了第四代。”

  “回答正确,加10分。”老王在小卢的名字下加了10分。小许显然对自己慢了一秒钟举手而懊悔不已。

  “第四题:‘金圣’何时创牌?累计销量是多少?”

  “是1996年,累计销量90万箱。”小卢飞快地回答。

  “错,请继续抢答。”老王微笑着说,他竟然有些紧张。

  “创牌是1994年,累计销量100万箱。”小许不慌不忙地举手回答,而且答对了!

  小许已经得了30分。此时,小卢坐立不安了。

  “请听第五题:‘金圣’家族的最高形象产品是什么?”

  “是‘金圣(盛世典藏)’,100元一包。”

  又是小许!他的反应之快,让人惊讶!

  老王更惊讶,照这个态势,店长非小许莫属了。

  “小许目前得40分,小卢要加油了!请听第六题:获得第24届日内瓦国际发明展览会金奖的,是‘金圣’的哪个规格?”

  稍加思考,小许再次抢在小卢前面,举起了手。

  “是‘金圣(硬)’。”小许兴奋地回答。

  “恭喜小许,答对了!”老王竟然兴奋地站了起来。观摩的顾客也不由自主地为小许鼓掌。

  最终,小许以优异的成绩成为“准店长”。选拔结束,就在顾客们喝着茶,意犹未尽地谈论着刚才小许的表现时,小许高高举起一直随身携带的发旧的文件夹:“我要把珍藏许久的‘金圣’创牌以来所有规格的烟标献给商店,做一面展板,让所有人领略‘金圣’卷烟的本草魅力。”

  文件夹一页页翻开,“金圣”不同时期推出的不同规格的烟标慢慢展示在人们眼前。每一个都完好无损,平整熨帖……

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