烟草在线专稿　　烟草公司——是我在懵懂时从刚刚走出高中校园正式走上工作岗位的第一个单位，也可能是最后一个单位。记得当时因为家里贫困，父母无力承担我们三姊妹的学业，我看着父母因操劳过度而早生的白发，懂事的主动放弃学业，父母托关系给我找了这份工作。

　　刚刚到单位那会儿，我对卷烟知识一无所知，而且连最基本的打珠算都不熟悉，还是临到要正式上班上岗了，在家就着珠算口诀，一遍遍的拔打熟练。当时我的工作通俗的说就是“站柜台”，就是在在烟草零售专卖店零售卷烟。因为年纪小，又刚从农村出来，到了这样新的环境，不免有些羞怯，第一次在面对顾客时有点不知所措，而且由于对品牌不熟悉，在销售时更是出现手忙脚的状况。所幸的是，年纪小，学起东西也算快吧，二天功夫，我对工作流程就相当的熟知了，能够独挡一面了。

　　随着业务的更进一步精通，也根据当时公司的安排部署，我在专卖店工作近二年后，调到了批发部。从一个熟悉的环境那另一个陌生的环境，从一个相对呆板的岗位到一个灵活多变的岗位，我也由于生活的历练，而不似最初的胆怯了，上起手来非常的快，工作起来得心应手。我所在的批发部地处最为繁华的商业街，四通八达，各个乡镇及所属的周边零售客户都在那里批发卷烟，我们经常性的忙起来“坨坨转”，偶有点轻闲时间，我们同事之间还互相打趣：咦，怎么回事，怎么没有顾客上门了啊？我和一群同事就是这样风风火火、认认真真的工作着每一天，现在想起来，我真的挺佩服自已，平时我们批发部收取现金就多达十几万元，逢年过节时更是达到百万元，忙起来的时候，钱就是往地上的箱子里扔的，而我愣是没有出过一分钱的差错。

　　在批发部的工作是我工作生涯中又一个里程碑，我对卷烟知识也更一步的深入了。随着行业发展，公司由“坐商”改为“行商”，取消坐店经营式的批发部，全面实行“大访销、大配送”，全体员工全部重新洗牌，进行优化组合。当时还出现很戏剧化有一幕，现在仍然记忆犹新，优化组合的岗位分为送货员和客户经理，由所属的部门主任来挑选员工，轮到我时，送货部的主任和市场部的主任同时选取了我，我当时站在台中央，一时不知如何抉择，最终决定进一步的挑战自已，到一个没有尝试过的部门，于是选择了送货部。因此觉得很对不起当时市场部的李主任，这么多年了，虽说她现在已退休，可我非常想对她说一声：真是不好意思，一手培养了我，而我却放弃了对她的选择，希望她能理解我当时所做出的决定！

　　说实话，选择了送货部就是选择了辛苦，可我想到的更是如何在每一个岗位上挑战自我。我在送货部主要负责主城区的送货工作，当时行业内的条件不如现今这样优越，记得当时的送货车还是一个小型的面包车，我和司机都戏称它为“小面坨”。在这个小型面包车里，我们每天会根据客户的需求，载着二三十件卷烟，穿波在城区的各条小道上。天气凉快还好点，在夏天，天气本来就非常燥热了，可我还得在狭小的车箱里一条条的翻找每位零售客户的卷烟，再把它们送到零售客户手中，直至几十个烟箱全部空无一物，我还要再继续清点着卷烟款，送交到银行缴存，一天的送货工作才结束。

　　可以这么说，在送货部的工作是我在烟草公司上班这么多年来，最为印象深刻的一个部门。因为，我在这个部门结婚成家，在这个部门怀孕生子。儿子在我的肚子里跟着我将主城区的线路来来往往了不知几个轮回，在送货途中，一些零售客户看我挺着个大肚子，怀中还抱着几十条卷烟为他们送货，他们都心疼的赶紧出来迎接我，嘴里还不住的对我说：“姑娘啊，月份重了就回家休息，看你这个样还在送货，我们心里都过意不去！”我却笑着对他们说：“没事的，我孩子蛮听话的，我可以的！”就这样，我从怀儿子开始直至完成年底的销售大攻坚，我硬是没有请一回假，搞过一次特殊。

　　儿子的出生，又一次使幸运降临到我的头上，也更是一场能力的挑战。接上级部门通知，我在休完产假后，又被调到当时成立之初的订单部，那也是行业实行“大访销、大配送”工作的进一步延伸。成立之初的订单部负责对全市城区及下辖的四个县市区的城区进行访销工作，这项看起来简单，实则繁琐的工作，我们这些从未经手过的新人，要从最初的背卷烟简码、熟知电脑基本操作、普通话的达标等入手，开展起来的难度是相当大的。特别是由于下面县市区的口音复杂，与我们城区的口音千差万别，我们工作时紧绷着一根弦，在容易出现差错的地方反复核对，直至确认无误后才能提交订单。一天工作下来，我和姐妹们一个个都嗓子嘶哑，说不出话来，累的直想趴着。就是我们这一群“娘子军”，每年的销售任务都保质保量的顺利完成，多次得到领导的褒奖。

　　“一份耕耘，一份收获”，我由于业务精通、工作熟练、认真负责，吃苦耐劳得到了领导对我的认可，在订单部工作不到一年就将订单部的坐席班长一职交给我，直到现在，我在这个岗位上已从事了七年的时间了，虽说，现在实行的网上订货、手机订货，使我们订单部的工作量随之减轻，但我一如既往的在这个岗位上坚守着我的职责，坚守着我的那份执着，也坚守着领导对我的这份信任。

　　工作十几年来，我见证着烟草企业从坐店经营、上门访销、上门送货、电话访销、现代物流，到现在的网上订货、手机订货、网上物流等一系列的变化历程，我不管在何岗位上，始终做到尽职尽责，工作兢兢业业，杜绝任何差错发生。我觉得，是烟草这个大家庭在我最困难之初给予了我这一份珍贵的岗位，使我在不断的成长中茁壮成长，虽说我无力做出什么大的回报来感谢企业，我只有用这一片真情来回馈给我喜欢的工作，喜欢的同事，喜欢的领导们！