烟草在线专稿 在今日的送货服务中,我深刻理解到,咱们“送”的不仅仅是卷烟,更是沟通,是诚信,是形象。因此,做好送货服务,除了要腿勤、嘴甜,还要心中时时刻刻装着客户,做个有心人。
配送工作程序是按照电话订货员当天与经营户电话预订,第二天由送货员送货上门。为公司拓展业务,提高送货率,真正让每一位客户得到上帝般的礼遇。辖区内大街小巷都要送到,平均一天要送70户左右。
送货员工作虽然平凡,但这个岗位作为展示自己人生价值的平台,才有意义。干一行爱一行,干一行懂一行,干一行精一行。有人说送货员是“夏天一身汗,冬天一身凉。白天一身灰,晚上一身累。”此话的确不假,做送货工作,辛苦、清贫、担子重、压力大,如果没有一定的敬业精神,没有一定的敬业意识,是很难出成效的。而在与零售户的真心交往中,我能感受到他们发自内心对公司的感谢。
送货是一份苦差使,也是一份乐差事,苦中有乐,先苦后乐。向广大的送货员致敬!
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题