烟草在线专稿　　春节来临之际，正值卷烟零售户生意的高峰期。因此，“三员”在走访市场时，应提醒客户，加大宣传一些卷烟调包防骗的基本常识：

　　1、目前，各地烟草公司的管理已经相当规范，无论是客户经理还是专卖稽查员，都有相应的证件。如果来人自称是新调来的客户经理或烟草专卖稽查员，而自己从没见过，应要求其出示相关的证件，确定其身份，并尽量打电话到当地烟草专卖行政主管部门核实。不法分子利用零售客户对烟草专卖执法人员的信任，冒充烟草专卖执法人员蒙蔽零售客户，在“检查”卷烟时实施调包行为，令客户朋友防不胜防。同时有人称自己是烟草行业的工作人员，手里有些办事情剩下来的烟向客户推销卷烟的，或者卷烟价格低于烟草公司供应价，这样的卷烟一定不要进行购买。零售客户出于对烟草专卖执法人员的信任，不好意思去核实他们的身份，很容易上当受骗。如果发现有人假冒烟草公司的人招摇撞骗，要立即报警。

　　2、通常被调包的卷烟品牌几乎都是高档卷烟，并且不法分子调包的手段五花八门，令人防不胜防。因此，请广大的零售客户一定要提高警惕，采取一些比较可行的预防措施，例如：在卷烟上做上记号、要顾客先付钱再拿烟等，以避免不必要的损失；要不断提高防范意识和参与意识，若发现可疑人员时，一定要多加注意，及时拨打电话进行举报；同时，要依法经营，配合烟草专卖稽查部门打击违法行为。

　　3、不乱渠道进货，不为他人代销礼品烟或“以烟换烟”，确保店内的卷烟都是真品。因为贪图小利，防范意识不是太强，卷烟鉴别知识也有所欠缺。对于那些声称要购买整条高档卷烟、中途又以种种借口推说不买的顾客，务必当场检验其送回的卷烟，以防卷烟被调包。必要时要拆开条包装检查。一旦发现卷烟被调包，立即联系相关部门来处理。

　　4、警惕不法分子偷梁换柱。在这些案件中，不法分子的手段狡猾多样，或单独或团体作案，但是其特点还是十分明显。手段：采取条包头端处刀片划开，然后用最小的一种白色透明胶布约0.3CM进行二次粘贴，手段相当隐蔽。目标：一般选择冷僻、混乱地方的卷烟店下手。对象：往往针对老人和妇女单人看管的商店。针对以上情况或者类似的情况，结合调包者的调包特点，建议所有卷烟零售客户在日常经营过程中提高警惕，防止上当受骗。