烟草在线专稿 在走访零售户的过程中,听到零售户抱怨最多的问题就是“货源投放的少,不够卖。”零售户所反映的其实主要还是畅销品牌的供货满足不了需求,那么作为我们商业企业又应该在限制货源的情况下如何指导零售户创造最大利益呢?
保持价格平稳。我们发现有零售户在经营过程中,货源充足时,会相对调低畅销品牌的价格,一旦货源紧张就立即又把价格调高,这样做不仅不利于市场的稳定,而且也有损零售户的利益,在我们客户经理的走访过程中一定要告知零售户明码标价,保持卷烟价格稳定。
推介替代品牌。在知名畅销品牌货源紧张时,可指导零售户陈列一些同档次的替代品牌于显眼位置,并且告知零售户其卖点、口味特色等,让零售户在向顾客推荐其他品牌的卷烟的过程中,能够将其传达给顾客。
注重销售技巧。如可将紧俏烟拆条销售,这样可以做到细水长流,不仅让尽可能多的顾客买到想要的烟,还能给顾客留下货源品种比较齐全的良好印象。
开展差异营销。建议零售户在销售过程中对于容易接受新事物的年轻人,更要积极地向他们介绍比较新的品牌,对待关系较好的“熟客”应避开畅销品牌,多推荐一些替代品牌,而畅销品牌尽量留给一些生客。
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