烟草在线专稿　　贵州省贵阳市局（公司）卷烟营销中心现有岗位编制134人，实际在岗103人，缺员31人，缺员给工作带来的负面影响成为卷烟营销中心最大的难题。为了有效破解行业“三大课题”，深入持续开展“管理创一流”活动，卷烟营销中心在管理上创新突破，全面推进精益管理，开发“积分精益管理绩效考评体系”，不断提升营销管理水平，激发员工活力，提升工作效率。

　　建体系，精益管理大提升

　　在市局（公司）《绩效考核实施办法》基础上，制定《卷烟营销中心精益管理绩效考评体系实施方案》，按照“公平、公正、公开”为基础，坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则，从行为态度、能力提升、锐意创新、突出贡献四个方面开展积分。一是行为态度上，对积极参与本职工作之外的课题、项目研究，在研究过程中取得阶段性成果，完成营销中心对外讲解、培训、接待任务，在工作时间或本职工作之外完成临时交办任务的人员进行积分。二是在能力提升上，对获得国家认可的专业技术职称、行业职业技能鉴定、职业资格证书或升高一级，以及竞赛获奖项的人员进行积分。三是锐意创新上，对完成科技课题研究任务，学术论文发表、获奖，对工作提出合理化建议被采纳的人员进行积分。四是在突出贡献，对重点、难点工作率先突破或完成并具有推广和示范效用，完成投稿任务之外在行业内外媒体发表稿件，工作或品行突出，具有正向示范效应，被行业内、外表彰的人员进行积分。

　　搭平台，系统支撑强效率

　　积分制管理虽然原理简单，由于要形成一套完整的管理体系，是一项极为复杂系统的管理工作，卷烟营销中心开发了一套“积分制精益管理系统”，使复杂的工作变得十分简单。员工的积分管理通过电脑录入系统，自动分类、汇总，一个人不超过一小时的工作量，就可以完成一个月积分制管理工作。

　　严管理，营造氛围更公平

　　各部门负责人根据团队成员实际情况，在《员工积分信息管理平台》填写申报项目、原因和情况说明，发起积分申请，提交到相应的部门、课题、项目分管经理处，卷烟营销中心分管副经理对发起的申请进行审核，卷烟烟营销中心经理组织“精益管理绩效考评工作领导小组”对发起的申请进行集中评审，严格积分管理审批，确保积分管理“公平、公正、公开、透明”。

　　小工具，降本增效出成绩

　　用积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把薪酬待遇与积分挂钩，积分高的员工可以得到更多的福利待遇，甚至解决将来的归属，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的。通过积分精益管理，贵阳市局（公司）卷烟销售取得了骄人的成绩。2013年，在全国36个重点城市中，销量位列26名，增幅位列第14；单箱结构位列第9名，同比上升4名，增长位列第1，成为全国第一个贵烟销量十万箱城市，保持了销售稳定增长、结构快速提升、市场价格坚挺、社会库存合理、品牌健康成长的良好发展态势。体系检查、现代终端建设、服务品牌打造等工作多次得到国家局、省局（公司）的肯定和表扬。

积分管理系统