烟草在线专稿　　引：国家烟草专卖局副局长李克明在2013年全国烟草行业企业管理现场会上的讲话中指出：推进精益管理是提升企业管理水平的需要，是行业发展转型的需要，是挖掘行业发展潜力的需要。要充分认识推进精益管理的目的和意义，不能把精益管理作为一时、一阵、短期的行为，而要作为提升企业管理水平的一项重要内容，扎扎实实地抓下去，在行业挖掘管理潜力、提升管理水平上取得新的进步和提升。

　　精益管理最初在生产管理系统的实践成功，逐步延伸到整个供应链体系及企业的各项管理业务当中，同时也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。实施精益管理是烟草企业持续快速发展的根本要求，也是烟草企业各级管理人员不断提升管理水平的必然选择。笔者通过认真学习李克明副局长在2013年全国烟草行业企业管理现场会上的讲话，对如何快速转变和创新自身思想观念，积极投身本企业精益管理，促进烟草企业精益管理的全面实施，淡几点粗浅的体会与认识，如有不妥？请批评指正。

　　一、转变观念是烟草企业推进精益管理的核心所在

　　“推进精益管理是提升企业管理水平的需要，是行业发展转型的需要，是挖掘行业发展潜力的需要”，要全面推进精益管理，观念转变是核心所在。观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同的认知事物的观念。但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以快速转变我们的思想观念是实施精益管理的核心所在。

　　首先，各级领导干部观念的快速转变是推进精益管理的必要前提。精益管理就是要以精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这些要求，烟草企业的领导干部就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展形势，适应本企业科学发展形势需要的现代化管理理念。在贯彻精益管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精益管理的策划者，又是精益管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导全体干部员工与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精益管理的实施效果。因此，在推进精益管理的进程中，烟草企业的各级领导干部尤其是主要领导的思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大干部员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且还在很大程度上影响和制约着精益管理的顺利推进和结果好坏。

　　其次，全体干部员工思想观念的快速转变是推进精益管理的内在动力。在解决了领导干部思想观念快速转变的前提和基础上，全体干部员工思想观念的快速转变则必然是烟草企业实施精益管理的内在的、真正的动力。烟草企业的各项管理是通过各职能部门和全体干部员工去实施和运作体现的，每一位干部员工既是精益管理的对象、载体和参与者，同时也是精益管理的主体和实施者。精益管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的，只有每一位干部员工都参与到精益管理之中，精益管理的各项规则及要求才能落到实处，规则及要求也才能发挥出应有的作用。怎样才能让烟草企业的每一位干部员工自觉地参与到精益管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，关键是要用精益管理新理念引导干部员工实现思想观念的自觉而快速的转变。第一，烟草企业长期立足于国内发展，大部分都未曾走出国门去参与国际化竞争，大部分员工接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上影响和制约干部员工思想观念的转变和创新。“差不多”、“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精益管理高标准、高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变这些现象，必须要求和引导广大干部员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精益管理的先进方法引入日常管理的工作程序中，用精益管理的工作理念规范干部员工的工作行为，用精益管理的先进理念提升干部员工的综合素质，用精益管理的科学手段推动本企业管理上水平。要以实施精益管理为载体、为平台，使全体干部员工的思想观念在创新与守旧、自满与自强的碰撞中得到一次质的转变与升华，引导干部员工主动思考烟草企业如何持续快速发展之事，牢固树立烟草企业与干部员工共同发展的目标与愿景，使之成为烟草企业推进精益管理的内在动力。

　　二、快速创新观念是烟草企业推进精益管理的必然途径

　　“要充分认识推进精益管理的目的和意义。”精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的有效方案；益者，细致入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“益”是精益的必要过程，“精”是精益管理的自然结果，要把精益管理全面纳入烟草企业管理过程的实践中并加以推进，观念的快速创新则是其必然之途径，因为观念的转变只能应对当前的常规管理，而思想观念的快速创新才能把握烟草企业的发展与未来。精益管理是以持续的自我改善为特征的，要自我改进就必须转变观念，快速创新和不断创新。创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得新进步。

　　要实现“卷烟上水平”和本企业的发展目标，决不能满足于目前的现状和成绩，而要用“改革的红利在哪里？发展的潜力在哪里？追赶的目标在哪里？”的战略眼光去审视本企业的精益管理。随着全行业发展目标的确定和行业内部体制改革的不断深入，行业内部各企业之间的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各企业内部的管理水平上。要适应这一系列竞争并在竞争中获得发展，必须在转变思想观念的同时创新思想观念。此外，还必须弄清楚先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进烟草企业管理上水平的辩证关系；要教育和引导广大干部员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使烟草企业的每一位干部员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一位干部员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对烟草企业的持续快速发展负责。烟草企业长期以来一直是国有独资企业，已经有30多年的发展辉煌，有良好的管理基础，也具备了不断进取、积极向上的和谐氛围。目前，烟草企业在中央和各级党委、政府的高度关注与支持下，具备了最佳的发展机遇，但烟草企业作为一个长期处在国内发展的企业，管理思想需不断更新是毋容置疑的，粗放式管理影响烟草企业经济效益的现象依然存在，这也是烟草企业管理上水平的瓶颈，一些企业还处于大而不强的窘迫局面。要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强干部员工观念意识的快速创新，不断提升干部员工对市场及内部竞争的应变，不断提高干部员工队伍的整体素质，既是烟草企业实施精益管理的关键所在，也是烟草企业应对竞争和挑战的必然选择。

　　三、实施精益管理是烟草企业提高效益的必然措施和选择

　　“不能把精益管理作为一时、一阵、短期的行为，而要作为提升企业管理水平的一项重要内容，扎扎实实地抓下去，在行业挖掘管理潜力、提升管理水平上取得新的进步和提升。”“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单、把每一件平凡的事做好就是不平凡、把每一件容易的事做好就是不容易。烟草企业生产及营销管理的任何一个细节出现失误，都有可能将这些年的发展成果吞噬掉。　

　　近几年来，烟草管理人员都知道精益管理及其实践理论，但往往一实施就难以取得预想的效果。通过深入学习2013年全国烟草行业企业管理现场会精神，我们不难发现，很多实施精益管理的企业，往往实施的是精益的那几个工具，如5S、TPM、QCC、TQM等等，但却忽略了精益管理的核心--持续改善。有一些企业虽然也一直在提倡持续改善，但收效甚微。笔者认为，烟草企业要成功实施精益管理，还必须认真建立和完善以下制度体系：（1）全员参与的改善提案制度。改善提案制度是全员参与持续改进的基础。这里的改善提案不同于提案改善，合理化建议等，改善提案是先改善后提案，就是说先去做，先去改善，然后再提案。（2）企业中层的课题改善制度。每一位中层干部都需要引领一个课题，这个课题叫做大课题、焦点课题，多数涉及到流程改善等较大方面的改善。（3）全员发表会制度。即将改善的成果展示在现场，并让参与发表的人员共享改善成果。不管是改善提案，还是改善大课题，都要以成果的发布作为鉴定成绩的方式。发表的方式不只是报告，更需要现场实地展示。（4）专家诊断及管理层诊断制度。诊断的过程也是检验前段改善效果的过程。目前还有哪些问题？下一步需要往哪里走？这需要外部专家和企业管理层给出指引。（5）相关改善工具的全员培训。这里包含从新进员工到老员工、到推进者，从基层到领导各个层面的培训。因为不掌握改善工具就无法去改善，即使去改善也是无从下手。

　　精益管理的实施成功，还有三个要点必须被关注：（1）领导干部的作用。烟草企业精益管理是否能够实施成功，领导干部的作用是关键，烟草企业的领导干部应该用最大的决心来推动精益管理、用最大的权力来支持精益管理、用最好的表率来宣传精益管理。将精益管理的推