烟草在线专稿　　

　　增强创新意识，推动企业持续向好发展。

　　创新是推动企业持续健康发展的动力之源。所谓创新，一是理论创新，也可说是观念的创新；一是实践创新，也就是工作的创新。要注重理论创新，就要不断加强学习，因为只有不断的更新知识结构，掌握时事动向，夯实理论根基，才能达到思想上的创新。烟草行业涉及行政执法、客户服务等领域，要实现“两个至上”行业共同价值观，承担起党和国家赋予的使命，就要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及法律法规、社会主义市场经济知识、现代科学技术、历史知识、文化知识等其他各方面知识的自身学习和研究，把学习作为一种精神追求，一种政治责任，一种生活习惯，一种工作动力，努力把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、解决问题的能力、领导工作的本领，从而创新工作思路，谋求新的发展；要注重实践创新，就要理论联系实际，把学到的理论知识贯穿到想问题、办事情之中，通过实践—学习—再实践—再学习的过程，努力将“知识内存”有效地运用到工作实践中去，将理论转化为发展的动力，转化为解决矛盾的能力，不断探讨企业发展的新思路、新举措、新方法，从而使各项工作充满生机，不断研究新情况，解决新问题，创造新经验，从而使“卷烟上水平”各项工作体现时代性、把握规律性、富于创造性，推动企业持续向好发展。

　　增强统筹意识，推动各项工作协调发展。

　　统筹兼顾是在不平衡中寻求相对平衡的哲学思维，是在错综复杂、矛盾交错的环境中提纲挈领的工作方法，要推动各项工作协调发展，就要统筹兼顾地处理好各种利益之间的关系。一是要正确处理“量”与“质”的关系。结合我们行业而言，就是要处理好销量稳增与结构转型的关系，即必须加强总量控制，把握稍紧平衡，坚持稳中求进，在销量稳增的同时加快转型，从而达到“质”的飞跃。要不断强化货源组织，提高投放艺术，高度关注市场，适度加以调控，把握市场需求特征，对卷烟品牌特点、消费者的需要和欲望，以及购买行为和购买习惯等方面的明显差异性进行整体分析，提升营销的针对性和有效性；要完善市场预测方法，提高需求预测的准确性，加强市场的深度调研和趋势研究分析，把握客户和消费者的真实需求，为决策提供可靠依据，做到适应市场、满足需求，确保行业持续、稳定、健康发展。二是要正确处理“好”与“快”的关系。好，指的是经济增长的效率要高；快，指的是经济增长的速度要快。火车要提速，设备要先进，在行业发展过程中，我们不能只看到眼前利益而忽视长远利益，更不能因为求快而舍好，必须坚持好字优先、好中求快、以快促好，又好又快发展。具体做到注重品牌培育，努力提升结构，既提高经济效益，又加快发展速度，借力中原经济区建设的东风，从产业梯度转移中寻机求快，把知名品牌培育工作作为转变卷烟经营方式的突出重点，培育一批能够带动荥阳烟草经济发展的支柱性品牌，从而把好与快有机地统一起来，做到既快又好。

　　增强大局意识，推动客我利益共同发展。

　　大到一个国家、一个行业，小到一个企业、一个个体，若想获得持续稳定发展必须依靠一定的合作伙伴，并与合作伙伴建立良好的合作关系。客我利益共同发展就是要与零售客户建立平等互利、长期合作、共同发展的战略合作关系，加强对零售客户经营指导，努力满足零售客户货源需求，努力提高零售客户盈利水平，促进零售客户与行业共同成长。零售客户作为行业最关键的合作伙伴和最紧密的利益相关者，与行业可谓是“唇齿相依”的关系，因此，必须站在行业发展全局的高度，树立正确的大局意识，实现行业与零售客户的共同发展，切实做到以下几点：一是发展同向，就是在推进“卷烟上水平”、实施“532”、“461”卷烟品牌发展目标、提高中国烟草整体竞争实力的进程中，及时将行业的大政方针、发展战略传递给零售客户，使其与行业发展步调一致、同向并行，共育品牌、共赢市场、共享成果。二是工作同心。就是努力培养零售客户的忠诚度，使其与行业心往一处想，劲往一处使。营销人员应与客户建立一种相互合作、相互促进的工作氛围，在卷烟销售过程中积极与客户探讨销售经验，分析卷烟销售市场，增加客户销售卷烟的积极性，多为客户办实事、办急事、办难事，与客户面对面、心连心，用真心真意换取客户的忠诚度，使其成为烟草坚强的后盾、忠实的伙伴。三是服务同步。营销人员在市场访销过程中要充分了解零售客户的服务需求，通过有形和无形的服务，及时解决他们最关心、最需要的实际问题，做他们想不到的事、做不了的事、有利于其长远发展的事，才能与他们建立起最广泛的统一战线。四是利益同体。共同的利益是合作的基础，是构建行业与零售客户和谐共赢关系的基础，换言之，零售客户能不能跟行业发展同向、同心、同步，关键在于利益上能不能随着行业的发展而发展，随着行业效益的增加而增加。要根据市场需求，为零售客户提供适销对路的货源，并通过行业和零售客户的共同努力，让行业知名品牌成为零售客户柜台中的知名品牌和消费者认同的知名品牌，进而让零售客户得到实惠，收获“真金白银”。我们要紧紧围绕“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的工作要求，秉承“两个至上”行业共同价值观，建立与零售客户全面、协调、健康、持续的共同发展机制，确立客我双赢的发展理念。