烟草在线专稿 节日过后,卷烟销售转淡,很多客户面临着库存较大、资金短缺、消费乏力等卷烟销售难题,作为客户经理应审时度势,制定有针对性的工作对策,力促卷烟上结构、稳销量,使市场运行平稳有序。对于节后的销售工作,有四个小的方面值得客户经理注意:
一是了解客户库存。通过盘点客户库存了解并掌握哪些牌号库存积压过多,哪些牌号库存不足需要补货,以便合理推荐,避免卷烟库存脱销及存销比过大,还可以据此了解节日市场动销情况,并进一步分析并告知零售户卷烟动销水平。
二是对节日期间销售情况进行分析和总结,重点关注节日期间店铺经营中是否存在异常、哪些品牌较为畅销、消费者有何意见建议等,协助客户总结和分析,以帮助客户积累销售经验,提高销售技能,为下一个节日旺季的卷烟销售提前做好准备。
三是提供卷烟出样陈列指导。节日期间货物进出较多,店主又忙,若疏于打理,整个店铺又脏又乱,让人很不舒服,这个是卷烟经营的大忌。客户经理应提醒客户保持店面整洁饱满、干净敞亮,使重点品牌醒目摆放、价格档次不同的产品分类摆放,充分塑造更有利的卷烟销售环境,刺激客户的购买欲望。
四是提醒客户规范经营。针对节后增长的礼品烟、人情烟,加强向零售户宣传专卖法律法规,使其明确销售这些“回笼烟”是违法行为,若贪图眼前小利最终得不偿失,只有规范经营才是保障自身长远利益的正途。
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