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暴雨天行车送货小记

2013年07月30日 来源:烟草在线专稿 作者:程启刚
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  烟草在线专稿  编者按:前段时间,一条东北-西南方向的雨带侵入我国,很多地区遭遇了暴雨袭击,自然灾害频发。这种天气下,奋斗在配送战线的驾驶员们的工作难度也不断加大。下面,让我们跟随配送员,体验一下雨天送货的艰辛。

  梅雨季节的到来,就意味着连绵不断的阴雨天将伴我们左右,给我们的行车配送卷烟带来极大的不便。这几天尤其关注天气预报,以便提前做好准备。很不好的是气象部门发出预警,这两天将有大到暴雨。

  早晨5点多开始下起大雨,目测大雨没有消停的意思,为了能及时的赶到库区,比往常提前了十分钟出发。7点15分到达中转站,虽穿了雨披,但裤子和鞋还是湿透了。大家也陆续到了,开始了每天的晨会,除了正常的工作外,领导再一次强调安全行车安全送货,提醒大家做好准备,注意节奏。8点20分,所有送货车辆装载完毕,大家踏上一天的征程,驶进了一片白色的雨雾之中。

  今天我们所要配送的是汉留片区,坐在车内,雨括器不停的来回括雨,但视线还是很模糊,赶紧打开前后防雾灯。路上的车辆与行人明显的少了很多,雨量大,道路有地方已有积水。车辆通过时,轮胎与水撞击发出扑扑的声音,随之而来就是方向的抖动,不由的放慢了车速。

  9点10到达第一户汉中村商店,送货员早己准备好,身穿雨衣飞快的下车,抱着40条卷烟就向店中跑去。由于雨大店主已将门关上挡雨,在门口叫了好几声,才有人应答,一看是送货人员,连声称谢:“谢谢啦!这么大的雨,你们辛苦了。”核对签收完毕后,店主老奶奶非要打—把伞将送货员送上车。客户的理解和帮助,让我们更加充满热情和力量。雨一直下,送货没有停,一户接一户有条不稳的开展着,变化最大的就是送货员的身上、脸上、头发己经湿透。即便如此,送货员还是坚持怀抱卷烟,减少卷烟淋雨,将卷烟送至客户店中,一切和往常一样核对签收。当然一路上客户的关心和帮助也在雨中尽显,有帮助搬烟的,有主动打伞迎接的,更多的是客户关心的话语,让我们倍感温暖。

  雨天送货,就担心客户有事关门。当我们送至汉京村商店时,由于在巷子中,送货员步行送入发现客户关门,四处寻找,邻居说由于大雨到稻田中放水通渠去了, 就在这时隐约听到河对面有人在喊,好像是客户,但下着雨根本看不清也听不清。还好手机带在身上,我们打电话过去时正是客户所接。他外出有事去了,遂将卷烟服务手册丢在村口的亲戚家,请亲戚带收一下,走得勿忙忘记打电话通知我们。就这样在邻居的指引下将卷烟顺利送到村口的亲戚家。客户再次打电话确认,不停说着麻烦了谢谢了。在我们看来这没什么,小事一件,再说了这也是我们的责任。

  忙碌的时候时间总过得很快,转眼是12点多了,接到同片区另一送货员的电话,该吃饭了。于是将车辆开到约定的路边小饭店,平时忙碌的饭店今天由于大雨就只有我们配送卷烟的两辆车四个人,很忙菜就上桌了。两个送货员都是浑身湿透了,顾不上换衣服抓紧时间吃饭了,因为确实很饿了。吃完饭后,一旦停下来,送货员立刻感到了冷,好在有准备,多带了一件衣服赶紧换上。下雨送货比平时慢,下午还有四十多户,上车休息调整一下,还要继续下午的工作。

  下午1点半,开始了后面的配送,雨丝毫没有停下的意思,继续穿上潮湿的雨衣,签收单被雨淋得快抓不上手了,但服务不打折,该规范还必须规范。还剩下最后一个庄台三户时,发现小路上的积水很深了,已看不到路面了,仿佛是一条小河,安全起见采取绕道行驶,在庄台另一头还是有一户无法到位。送货员二话没说,抱起卷烟,涉水探路,靠着有树一边缓缓前进。终于十五分钟之后,看到送货员回走的身影。

  雨小了,一天的任务也完成了,百分百到位,一户未落。17点多钟回到了库区,其他线路的同事,有的刚回来,有的还未到库,基本上大家都完成了,不需要协助了。雨大车并不脏,简单的打扫一下,登记好表格,准备下班了。

  恶劣天气中,我们大家都选择了一个积极的态度,相互协作,共同努力,圆满的完成了送货任务。

  

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