烟草在线济源消息　　8月中旬以来，河南省政府纠风办组成“走基层、查作风、评行风”暗访检查组，围绕服务态度、服务质量、政（事）务公开、服务环境、工作秩序、依法办事、群众评价等方面，采取电话回访、现场询问等方法，对暗访单位进行综合评价。济源市局暗访效果明显，评价为满分10分，列为“好”档次，受到省局（公司）通报表扬。

　　近日，河南省烟草专卖局（公司）组成三个暗访督导检查组，采取模拟办事人员、电话回访服务对象、现场直接亮明身份等方法，突出办证服务大厅、专卖稽查中心、客户服务中心和机关各科室等窗口单位，开展了集中暗访督导检查工作，对济源市局优化服务环境，“大力推进‘阳光政务’，规范服务，按章办事，接受监督”的做法给予充分肯定。

　　2014年以来，市局（公司）紧密结合党的群众路线教育实践活动，聚焦作风建设，组织各部门认真查找存在的突出问题，紧盯“慵、懒、散”等不良现象，开展突击检查，严肃工作纪律，健全整改措施；机关科室及基层各单位牢记“三感三珍、三追三提”，弘扬“一心为公”精神，积极改进作风，细化服务措施，着力解决“四风”问题和服务群众“最后一公里问题”，有力促进了全局政风行风工作。