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湖南省局建立健全基层员工职业成长体系

2014年09月10日 来源:烟草在线据《东方烟草报》报道 作者:张红、朱家臣
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  湖南烟草商业系统有一个“员工星座论”:每一个团体都是一个“星座”,每一位员工都如同里面一颗明亮的星,都有释放能量的机会。目前,湖南烟草商业系统有全国技术能手4人、全国烟草技术能手43人、省级烟草技术能手84人;被国家烟草专卖局授予全国烟草行业劳动模范6人;全省系统105家单位被评为国家级、省级、市级文明单位。

  湖南烟草商业系统队伍建设之所以生机勃勃,是因为他们高度重视基层队伍对推动企业发展的作用和价值,为基层员工成长建立通道,为员工素质提升搭建平台。

  铺好路 多道并行

  “这份《个性化评测报告》我一直保留着,它是我进入郴州烟草收到的最好礼物。”回忆2010年刚入职时的情景,如今走上湖南省郴州市桂阳县烟草专卖局(分公司)烟叶生产经营分部副主任岗位的廖雅桦感慨良多,她说,“它在我刚进来什么都不懂的时候,给了我一个清晰的认知和成长的方向。”

  企业发展需要目标,员工成长同样如此。为了让每位员工走好职业生涯的第一步,郴州烟草对新进员工坚持实行6个月的入职轮岗,安排到烟叶、营销、物流、专卖等一线岗位进行“流水线”锻炼。廖雅桦清楚地记得,她和新员工轮岗结束之后,郴州市烟草专卖局(公司)人劳科为每个人送上了一份详细的身心素质、职业兴趣、行为风格等方面的《个性化测评报告》,然后,通过职业生涯规划座谈会和“一对一”辅导,提出职业发展建议,帮助他们找准职业定位。

  2005年以来,湖南省烟草专卖局(公司)经过公开招考,已有1600余名有知识、有激情的大学毕业生在企业的帮助下,将个人优势特长、发展期望与企业需要紧密结合起来,在全省系统职能管理和生产经营一线释放出青春活力。

  “科学制定个人成才规划,为湖南烟草商业系统实施基层员工职业成长体系打下了基础。”湖南省局(公司)巡视员兼副局长张志刚介绍,为了建立各尽所能、各得其所的人力资源机制,2005年,湖南省局(公司)构建了行政管理、专业技术、职业技能、先进模范相结合的员工职业发展通道,率先在行业全面建立了烟叶、营销、物流、专卖四线基层队伍建设的企业标准,坚持聘任职数、薪酬待遇等向一线倾斜。省局(公司)明确规定:烟叶、营销、物流、专卖各线可在市州局(公司)分别聘任1名高级专业技术或技能职务人员和1名中级专业技术或技能职务人员,在县区局(分公司)分别聘任1名中级专业技术或技能职务人员,每个烟站聘任一名农业系列的高级专业技术或技能职务人员。

  正因为加大了对基层一线专业技术、职业技能职数设置,企业专业人才的力量才得以充实。近三年来,全省系统新聘200多个中、高级专业技术或技能职务人员,基层员工主持省、市两级科技创新项目300多个。

  加足油 能力提升

  “员工应当具备过硬的专业能力、积极的创新精神和主动的奉献意识。”在湖南省局(公司)决策者看来,拥有这些品质的员工是企业成功的决定性因素。

  在2013年7月举办的全国烟草行业第二届卷烟商品营销职业技能竞赛中,湖南省局(公司)代表队勇创佳绩,将团体第一和个人第二名、第三名收入囊中,4名参赛选手全部进入前30强。

  成绩,证明了一个团队的实力。实力的背后,则体现了湖南烟草商业系统建立健全基层员工职业成长体系的不懈努力,其中就包括深化人力资源培训开发。

  早在2006年,湖南省局(公司)就开始推动现代人力资源管理体系建设,正式实施“分级负责、分类培训”的教育培训模式,针对管理类人才、技术技能人才和一线岗位员工实行分级分类培训。

  “管理类人才培训以与党校、国内知名院校合作办学为主,专业类人才培训以学历教育和继续教育为主,基层人才培训以日常岗位和业务培训为主。”湖南省局(公司)人劳处鉴定站副站长吴波介绍。据统计,自2010年以来,全省系统参加各类培训的员工近10万人次。

  教育培训不光要大规模、多渠道,更应体现“适需对路”的原则。“2013年省局(公司)启动的基层人才日常岗位培训体系建设,正是基于基层需要、学员满意而考虑的。”吴波说,他们自主开发了高级烟叶技术员、高级客户经理、高级专卖稽查员等120余门培训课程,根据工作任务进行岗位培训课程设置;在培训形式上,采取线上、线下学习虚实结合,网络、现场培训双管齐下,老师、徒弟角色灵活互换等方式传授学习内容,让受训者能够学以致用。为了提升教育培训工作质量和水平,2011年以来全省系统从基层员工中聘任兼职培训师近300人。

  各市州局(公司)根据自身实际,出台了分序列、可量化的一线人员培训和考核办法,分线制定员工培养目标,分层分类、梯次递进、动态管理。目前,全省系统烟叶、营销、专卖三线人员持证上岗率达到92%以上,高级工及以上技能人才比例达到32%,高级技师、技师总量达到215人,在行业处于领先地位。

  “基层员工履职能力在覆盖全员、持续学习的培训机制保障下得到全面提升。”吴波说。

  跑起来 助力成长

  “一潭死水不可能让基层员工奋发有为,必须创造条件让他们‘跑起来’,这样才能真正树立起‘干部来自基层,人才出自一线’的用人导向。”在这一指导思想下,湖南省局(公司)围绕释放活力、助力成长做文章,把基层工作经历作为各级领导干部选拔任用的重要条件,上级机关空缺岗位面向基层公开选调。

  2011年以来,湖南烟草商业系统通过公开选拔和竞争上岗,来自基层的12名优秀干部被选拔到直属单位领导班子副职岗位;通过公开选调,12名基层年轻干部被选拔到省局机关工作。

  在2013年市州局(公司)全面开展的人事制度改革中,各单位为“80后”青年员工专门设置了多个副科长岗位进行竞聘,这一举措激发了基层员工成长动力,也进一步优化了岗位人员结构。

  在加大竞争性选拔力度的同时,湖南省局(公司)“不拘一格降人才”,对于获得行业、省级以上技术能手称号的基层人员,可以直接选拔到省、市级局机关工作。截至目前,省局机关从基层单位直接调进了两名行业技术能手,市级局机关从县级局直接调进了12名行业技术能手和省级烟草技术能手,为基层人才脱颖而出拓宽了渠道。

  让员工“跑起来”的办法,湖南烟草有很多。他们建立畅通的人才流动机制,选派基层单位员工到上级机关挂职工作,为其提供拓展视野、提升能力的空间;他们建立技能竞赛和以鉴促训的常态机制,每2~3年举办一次省级二类技能竞赛,引导员工逐级提升技能等级;他们建立科学有效的考核激励机制,将考核结果全面应用于薪酬分配、岗位调整、评先评优、培训学习等方面,调动基层的积极性……

  一套真正能够激活人、发展人的有效机制,让广大基层员工在湖南烟草的沃土里释放活力,茁壮成长。

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