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江西寻乌分公司提倡“上门问诊”做精做细终端

2014年08月15日 来源:烟草在线寻乌消息 作者:何玲艳
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  烟草在线寻乌消息  为进一步巩固现代卷烟零售终端成果,充分挖掘现代终端价值,近日,江西寻乌分公司提倡营销人员多上门、勤问诊,做精做细终端。

  一是扫除系统故障。按照“谁管辖谁负责”的原则,强化对已上线终端的系统在线、卷烟进销存录入情况在线监控,及时解决运用障碍,并收集反馈日常操作问题和不足,优化系统运行。

  二是同步软件设施。在帮助维护门面、柜台、形象等硬件设施的同时,注重客户培训、素质提高、服务提升等软件设施的同步,按照“一户一策”的要求,提供科学个性指导。

  三是发挥主体作用。注重强化客户观念的转变,提高客户参与热情,尊重和发挥现代终端的自主性、自觉性和创造性,拒绝客户经理一手帮办。选取示范户,以点带面做好现场样板教学。

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