烟草在线淮安消息 日前,江苏省淮安市淮安区烟草专卖局(分公司)被区委、区政府表彰为“2013年度区三优三满意文明机关”荣誉称号,这也是淮安区局(分公司)连续十年蝉联此荣誉。
近年来,淮安区局(分公司)一直秉承 “两个至上”行业价值观和“与客户共创成功”的服务理念,以创建文明机关为目标,以“四加强四打造”为抓手,把淮安区烟草着力打造成让群众满意、让基层满意、让党和政府满意的文明机关。
一是加强政治理论学习,打造学习型团队。平时注重抓员工政治理论学习,积极组织党员干部学习党的十八大和十八届三中全会精神,把握发展方向,不断提高党员干部的素质;加大资金投入,建设职工书屋,扎实开展“每月读一本好书”活动,不断提高员工综合素质。
二是加强技能竞赛活动,打造服务型团队。以开展“知行同心服务品牌深化年活动”、 “101%服务”为契机,扎实开展“三零服务”、“每月一星”、“知名品牌培育‘明星团队’、‘明星个人’”等竞赛评比活动,着力为广大人民群众、零售客户和消费者提供优质、周到的服务,树立企业新形象。
三是加强机关作风建设,打造责任型团队。认真执行“中央八项”、“省委十项”、“市委十二项”规定,狠抓机关作风建设,认真履行“首问责任制”、“服务承诺制”、“责任追究制”、“AB岗制度”等规章制度,全力打造责任型团队。
四是加强党风廉政建设,打造廉洁型团队。大力推进办事公开、民主管理工作,建立健全各项管理制度,狠抓党风廉政建设,严格办事公开的内容、形式、公开程序和办法,全面建设清正廉洁型团队。
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