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江西玉山县局围绕客户努力提高营销能力与服务质量

2014年06月16日 来源:烟草在线玉山消息 作者:邱卫平
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  烟草在线玉山消息  上半年以来,江西玉山县局紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐省产品牌、重点品牌,取得了显著成效。 

  一、维护客户市场,开展拜访活动。积极开展客户大拜访活动,市场经理、客户经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分析,确保了零售客户资料的准确性和客户投放货源工作的顺利开展。 

  二、加大工作力度,积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局(公司)电结政策,使客户知晓电结业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣,进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与银行的沟通与协调,有力地促进了该县各项电子结算指标的提升。 

  三、规范经营,努力提升客户盈利水平。按照市局(公司)统一部署和安排,辖区经营规模比较好的零售客户进行了集中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为以后的合作奠定了更加坚实的基础。

  

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