烟草在线南昌消息 为充分发挥直营店“树立形象、培育品牌、引导消费、价格导向、收集信息”的功能。江西南昌市公司对直营店突出三个方面的管理。
一抓提高认识,明确职责。组织学习直营店建设相关文件精神,完善修订直营店运营制度和监督管理流程,明确各岗位职责,确保直营店经营持续健康发展。
二抓提高素质,强化服务。做到三个坚持一提高。即坚持学习培训优化服务,坚持建章立制规范服务,坚持推陈出新创新服务,提高人员素质强化服务水平。
三抓创新营销,培育品牌。在直营店范围内开展卷烟陈列、站柜促销等活动竞赛,生动地传递重点品牌的文化内涵和品牌形象,使直营店真正成为品牌培育的重要阵地。
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