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烟草在线雷山消息 2013年9月29日，贵州省雷山县烟草专卖局接到该县西江旅游景区管理局转来一游客购买到假冒卷烟的投诉，县局立即组织专卖稽查大队、内管组、稽查中队人员，由县局分管副局长带队前往处理。
原因是贵阳一游客在西河景区滨道零售户处购买某款卷烟，认为是假冒卷烟，要求调换，并发生小冲突后投诉到西江派出所和景区管理局。此事通过西江派出所、景区管理局市场投诉管理股、县烟草局对双方当事人进行协调，讲解卷烟配送过程、卷烟打码到条情况的解释，该卷烟是真品卷烟，最后，双方达成和解，并相互道歉。
游客对该县局及时赶赴处理表示满意，并对雷山县烟草局及时赶赴处理投诉的行为发表好评。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
