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四川乐山烟草以内训师培训建立一流员工队伍

2013年09月23日 来源:烟草在线乐山消息 作者:毛红刚
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  烟草在线乐山消息  为构建乐山市烟草专卖局(公司)内训师资体系,打造一支合格的内训师队伍,发挥内训师在提升员工专业技能和单位队伍整体素质的引领作用,促进乐山烟草员工队伍建设上水平,9月2日至6日,四川乐山烟草组织全市55名青年骨干开展内训师培训。此次培训由乐山烟草和咨询公司联合精心设计,课程开发创新,注重理论联系实际,突出实际工作能力,真正锤炼了员工队伍。

  教学相长 成效彰显

  此次培训为期五天,课程安排突出“教”、“学”相长,既提高学员的培训理论基础,又提高课堂教学实战能力。主修课程分TTT职业导论、TTT表达艺术、TTT编导艺术、TTT授课艺术和TTT进阶修炼五大部分进行系统培训。

  培训课程理论新。培训师在课堂上讲授了内训师角色定位、六“到”轮回、表达风范“六法”、课程设计“三化”、PPT制作原则、素材案例收集筛选和运用法则、讲故事五大要点、常用七种授课方式及讲授“四化建设”、讲课三大经典结构、控场互动技巧、五星教学法、内训师成长智慧等先进理论。这些内容的讲授,学员耳目一新、好记好用、用之有效,不仅提高了学员学习的积极性,也大大夯实了学员的教学理论基础,真正做到了学有所获、获有所用、用有所成。

  教学方法方式新。学习中,培训师运用多种教学方式方法,使个人教学魅力和课程内容、教学方法的有机结合,将学员被动学习转化为主动学习。教学以小组为单位,职务分工培训师运用多种教学方式方法,使个人教学魅力和课程内容、教学方法的有机结明确,采用得分竞赛式提高荣誉感和积极性,教学过程学员参与度高、提问回答积极性高、互动游戏踊跃积极、有奖有惩公平公正,将“教”转化为一堂生动的学习兴趣培养课,将“学”转化为一次美好的学习心路历程。

  学习实践体验新。学员中有部分人当众讲话紧张度高,表达没有逻辑、停顿、不顺畅,有部分人能说,但还达不到内训师应该具备的素质能力。针对诸多现实问题,培训课程增加了大量演示、实践、互动、讲授环节,从1分钟到3分钟,从5分钟到15分钟;从简单说话到条理表达,从简单演示到课程开发,从简单教学到PPT教学,学员能力产生了质的飞跃。综合教学演示锻炼不仅提高了学员的内训师教课能力,还锻炼了内训师气质,增强了自信心,实战运用了所学,提高了授课技巧,可以说是一次新的体验之旅。

  顶层设计 踊跃参与

  乐山市烟草专卖局(公司)党组领导高度重视此次内训师培训,从思想筹备到付诸实施,经历了科学的论证和长时间的准备。

  培训学员精挑细选。此次培训学员共有55人,约占乐山烟草在职员工的15%,人员范围辐射市局(公司)机关、所辖11个县级局(分公司)和物流中心,以近年来新近大学生和本单位业务骨干为主。学员名单根据本单位推选报名,由市局(公司)依据全息评价、综合表现、工作性质、年龄结构等因素综合考量确定。总体来说,此次培训的学员人数科学合理,学员名单按需确定,确保每一位受训学员都能主动而学,储备丰富有效的素质基础。

  培训模式创新设计。此次培训课程由市局(公司)会同咨询公司共同开发设计,按照“订单式”培训原则,依照培训需求和目的“针对性”开发课程,努力打造一支优秀的内训师队伍,全面夯实“内训为主、外训为辅、线上线下相结合”的多层次“订单式”教育培训模式。创新培训模式的建立和完善,深化了创优成果,完善了制度规定,将在打造一流精干的员工队伍中发挥重要作用。

  培训组织周详有序。好的培训组织是保障培训效果的重要方面。此次内训师培训,经过精心策划和准备,从课程内容、课程教学安排、课程教学方式方法等都制定了详细具体的执行计划;在培训后勤方面,全力保障课堂教学所需电子电器设备,保障老师学员的生活所需,解除后顾之忧;在培训进行过程中,及时衔接各个单位、部门,做好工作衔接,培训课堂纪律要求严格,确保实效。

  成规成制 意义深远 

  内训师培训是建立乐山烟草内训师队伍的重要一步,并将根据培训考核成绩、全息评价成绩、职业资格证书、学识学历等方面综合考量开展下一步的选拔程序,建立一支战斗力强、责任心强、综合素质高的内训师队伍。

  成规成制建平台。乐山烟草建立了《内训师管理办法》,详细规定了内训师的资格、选拔、岗位职责、管理培养、考核激励与优胜劣汰机制,为内训师选拔、培养、管理和使用提供了依据。机制的建立,为乐山烟草员工提供了一个崭新的平台,按照要求被聘为内训师的员工将要严格履行职责,根据不同课题研究开发课程,组织全市员工学习培训,不断提高员工综合素质;内训师本身将更加拓展视野、丰富知识、提高胆识、开拓思维、提高技能,为乐山烟草的发展贡献力量;乐山烟草以内训为主的培训机制将更加科学可行,队伍建设措施更加具体,员工面貌更加焕然一新,整体气象更加生动活泼,企业发展更加健康有序

  意义深远促发展。内训师机制和队伍的建立,将具有深远意义。一是人才队伍更加壮大。内训师肩负着企业内训的重大职责,为企业员工的成长传道授业解惑;内训师作为企业职工的一员,在履行职责的过程中自身不断成长,成为企业发展的得力干将;所有职工在这个机制下接受不断的培训,促进持续的进步,不断形成乐山烟草一支一流的员工队伍。二是企业发展基础更加夯实。在内训师队伍机制的运行下,员工队伍不断成长,为企业QC创新课题、营销案例征集、专项试点工作、推动企业改革创新提供人才保障和智力支持,企业发展将更加夯实。三是整体竞争实力更加有力。2012年5月至今,乐山烟草在创建全国优秀地市级局(公司)活动中,深度推进“磐石工程”,创出了“磐石之魂”、“魔方之道”、“窗口之美”、“业绩之实”,打造出了乐山烟草的名片,正是得益于一大批优秀干部职工的辛勤工作。内训师队伍的建立,将继续扩大人才优势,不断通过专项试点与改革工作再上台阶,继续提升乐山烟草整体竞争实力。

  乐山烟草深知“人力资源是第一资源”的要诀。经过多年的改革发展,乐山烟草不断健全完善人力资源管理新举措,打造了一支作风过硬、谋事干事的员工队伍。内训师管理制度的运行和队伍的建立,将不断促进行业发展基础更加扎实,跨越发展更加有力,企业活力更加充沛,为打造全国优秀市级主体提供重要的人才保障。

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