江西余干县局开展“正确处理客户投诉”专题培训

2013年07月18日来源：烟草在线余干消息作者：郑占先

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　　烟草在线余干消息　　2013年7月16日，江西余干县营销中心响应县局公司会议精神，召集全体营销人员学习“正确处理投诉”。以认真倾听，确认解决方案，兑现承诺，信息及时传递反馈为主线，正确处理投诉，保护消费者权益，增加客户价值，不断的提升客户满意度。

　　

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