烟草在线曲靖消息　　云南曲靖市烟草公司围绕“科技物流、精益物流、人本物流”建设目标，着力加强卷烟物流工作。

　　市公司按照流程最短、效率最高原则，精化流程，消除多余环节，改善迂回作业，简化、优化、固化过程达到精化流程；按物流全环节将人员、设备、设施及运行相关费用纳入物流成本核算体系，开展定额成本费用管理，把好成本核算和定额费用控制，优化和提升物流成本核算控制信息系统，强化成本定额管理工作；统计分析各环节的准时率和到户准时率，按照“以送定访”的要求，优化每条线路卷烟零售客户数量，按照线路及时传递订单，提高访销效率和传递效率，保障准时制；依托中转站及卷烟物流中心送货部，将中转收发货、车辆调度、客户服务、线路优化、绩效考核、数据采集等工作纳入到中转站管理，保障配送和服务的自我管控，确保配送管理、成本管理、服务管理等工作；强化卷烟物流中心和中转站现场7s管理，保障现场整洁、有序，完善现场作业数据在综合平台的及时记录，按照“谁发生、谁负责”保障数据采集的准确和完整，提高现场精益管理水平；与委托服务方建立常态化沟通协调机制，召开季度或月度合作联系会，针对委托服务方工作的开展情况、运行质量、服务质量、存在问题等，不定期与委托服务方联合开展调研，定期向委托服务方进行通报和反馈，严格开展考核评价，强化委托服务方的管理；提高营销市场预测、采供和投放水平，确保存销比的有效降低；通过准时制和打破县级区域的配送优化，进一步提高配送效率和送货准时率；利用手持终端实现实时满意率的采集，保持客户满意水平。