烟草在线射阳消息 为大力推进服务品牌建设,不断强化全员的品牌意识和服务意识,近日,江苏射阳分公司“三注重”切实提高服务标准和质量,提升客户盈利水平。
一是注重发挥零售协会作用。自从射阳零售协会成立以来,协会成员积极履行烟草零售行业管理协会权利和义务,严格按统一进货渠道、统一零售价格、统一服务规范“三统一”原则进行销售活动,不仅规范了市场经营则序,而且还提高了客户盈利水平。
二是注重零售功能终端建设。在不断推进零售终端建设的同时,积极开展文明示范暨明码标价“示范街”活动,零售客户明码标价意识不断增强,盈利水平得到有效提升。目前,已建成遍布县城城区和全县各乡镇集镇的明码标价示范客户达1100户。
三是注重丰富客户服务内容。针对当前社会经济形势的发展以及消费水平的不断提升,积极组织客户经理开展客户经营指导服务,使客户能够不断适应当前社会经济发展潮流和不断变化的消费市场,增强客户综合经营能力,提升客户盈利水平。
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