烟草在线鄂州消息 “新年好!恭喜发财……”这是节后上班第一天,湖北鄂州市局城区所部市场管理员及客户经理深入到卷烟零售客户店铺中,给他们拜年时的情景。一声声问候,一声声祝福,送去了鄂州烟草对零售客户的关爱。
在给零售客户拜年的同时,客户经理还深入了解零售户在春节期间的卷烟销售情况,以及他们的节日需求,听取他们的意见、建议。特别是到一些残疾人、孤寡老人经营的店里时,客户经理都要认真地帮助他们分析销售情况,提供销售信息,提醒他们及时订货。零售户们由衷地感叹道:“真没想到,你们烟草人给我们来拜年了!大过年的,你们能想到我们零售户,如此服务,不容易呀!”
此次给零售户拜年活动的开展,进一步增强了员工的服务意识,增进了批零感情,让广大零售户感受到了鄂州烟草带来的浓浓春意,为实现客企双赢的发展目标打下了良好的基础。
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