烟草在线玉门消息 近日,甘肃省玉门市烟草专卖局(营销部)为培育重点知名品牌,加快推进2013年精准营销工作的应用,提升客户经理“精确信息、精准投放、精细管理”的品牌精准营销实践能力,及时开展了精准营销员工培训。以“精确信息、精准投放、精细管理”的工作要求和市局(公司)领导四季度调研指导精神为引领,引导客户经理认真学习领会,深刻理解和把握市局(公司)2013年精准营销工作要求和细节,确保精准营销工作顺利开展。
一是要求客户经理根据《酒泉市烟草公司精准营销实施细则》零售客户分类评定要求,进一步精确细分区域、细分市场、细分客户、细分消费者,维护信息的真实性和完整性,切实保证信息内容的完整、准确、标准一致,适时把握零售客户的基本销售动态,着眼全年工作的整体部署,做好做细精确信息的后续动态更新维护工作。
二要明确投放策略,提供精细化的客户服务措施,做好消费引导。在市场拜访过程中多关注市场信息收集和经营态势分析,重视零售客户经营动态评估,确保精准营销工作质量,要求积极利用市场拜访的机会时刻关注市场动态,及时处理好客户经营过程中出现的问题和困难,努力做好精准营销工作的完善和优化。
三是认真做好卷烟市场信息采集分析工作。准确掌握卷烟价格、库存等信息,以市场信息作为判断形势、把握趋势、做出决策,真正发挥市场导向作用。定期与营销管理中心和工业企业就卷烟市场销售情况进行沟通,提供准确信息,确保社会库存合理,零售价格稳定。
四要深入分析本地市场,确定重点培育规格。结合市场、品牌、客户细分,积极做好工商零共育品牌工作,通过高端品牌规模做大,规模品牌的结构做强,低焦卷烟对高端品牌形象的提升以及高端品牌对低焦卷烟发展的引领,营造良好的品牌格局和可持续发展的品牌生态环境。
培训还要求客户经理深入学习涌现出的优秀营销案例,认真做好品牌培育工作,充分调动广大零售客户的积极性、主动性,全面推动品牌市场竞争实力和持续发展能力的逐步提升。
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