烟草在线十堰消息　　为全面推进湖北省全省“142”体系建设工作，12月14日，十堰城区营销部接受了省烟草专卖局（公司）体系建设内审检查。

　　省局（公司）检查组围绕“行业一流质量管理体系评价标准”，通过听取汇报、现场提问、查阅资料等方式，对质量目标管理、体系文件、内审检查及管理评审、持续改进、队伍建设及体系流程和执行等方面完成达标情况开展了重点检查。

　　通过检查，检查组一致认为城区营销部的基础工作做的较实、较细，与体系文件、工作流程较吻合。同时，也明确指出体系建设与“一流的质量管理体系建设标准”存在一定的差距，主要表现在，一是体系文件中部分流程与实际工作流程存在“两张皮”现象，与“精、细、实”文件标准还有差距。二是体系持续改进的效果不明显、效率不高的问题。

　　为使体系建设工作不断持续强化和提升，结合检查发现的问题，下一步十堰城区营销部烟草质量管理体系建设工作要从以下方面持续改进，力争创建“一流的质量管理体系”：

　　一是梳理优化流程，持续提升体系文件质量。按照‘写你所做，做你所写’要求，围绕内审和日常检查结果及体系运行，全面完善三级体系文件，理顺流程上下关系和流向，确立流程各关键环节的关键指标，规范流程运行中的痕迹记录，充分发挥体系文件对实际工作的规范指导作用。

　　二是加强内部审核、管理评审工作，重视持续改进效果。定期开展142质量管理体系运行自查工作，由各部门每月对体系文件运行情况进行自查，考核办和内审员对自查情况进行抽查，对发现的问题由局（营销部）质量管理体系小组研究后提出整改意见，并对整改情况进行跟踪反馈，保障体系的有效运行。

　　三是注重过程管理。将体系建设和绩效管理融为一体，通过强化监管，建立健全激励机制和制约机制，强化对体系建设工作全过程的监督和考核，明确时间、责任和目标，依照质量目标进行督察和考评，发现问题，及时通报，督促纠正，保障目标的顺利实现。