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山东聊城市冠县分公司大力开展零售客户培训工作

2012年11月02日 来源:烟草在线冠县消息 作者:郝东华
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  烟草在线冠县消息  今年以来,山东聊城市冠县烟草专卖局(营销部)大力实施“零售客户致富工程”,围绕提高零售客户经营能力和盈利水平做文章。

  具体工作中,坚持把零售客户当作企业员工,投入人力、物力、财力抓好客户培训。建立了由考核办牵头组织,营销科、专卖科密切配合的零售客户培训机制,结合零售商协会小组建设,以专卖管理所为依托,开展了内容丰富、形式灵活的客户培训活动,重点对当前卷烟经营形势、零售户致富工程、相关专卖法律法规、真假烟识别技巧、如何防盗等零售客户极为实用的知识进行培训。

  1-9月份,共培训客户58期,合计2335人次,占全体客户的74.60%以上,大大提高了零售客户经营能力。

  

 

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