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云南腾冲曲石烟站多措并举促进卷烟销售稳步增长

2012年08月14日 来源:烟草在线腾冲消息 作者:周素梅
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  烟草在线腾冲消息  2012年,云南腾冲曲石烟站紧紧围绕“卷烟上水平”战略方针,按照“抓市场、提结构、促服务、强网建”的总体要求,多措并举,加强市场分析,优化品牌结构,确保年度销售目标任务圆满完成。

  一是加强对客户经理的管理和引导,着力抓好客户经理服务效果的监督,定期抽查卷烟零售客户满意度(尤其是偏远山区),让客户经理清楚明白做什么、怎么做,有效提升服务质量。

  二是注重服务效益,以终端建设为契机,加强对零售客户的走访服务和经营指导,全面推进零售客户人文关怀和亲情服务,提升零售户店面形象,提高其卷烟经营效益,努力构建“和谐共赢、共同发展”的新型客我关系。

  三是加强专销联动,净化辖区市场。与专卖所密切联系,切实提高区域市场净化率,共同提高走访客户率,确保卷烟销售网建工作稳步推进;净化市场环境,规范市场秩序,积极引导消费,努力促进销量增长、结构提升和效益增长。

  四是牢固树立创新意识、市场意识、服务意识、品牌意识、团队意识,进一步细化工作目标,层层分解,步步落实,着力做好卷烟品牌培育工作。

  五是切实提高把握市场的能力和水平。认真履行岗位职责,克服各种客观因素,优化营销人员的服务过程;准确把握市场变化趋势和规律,分析定位辖区零售客户,有的放矢做好服务指导工作。

  六是扎实推进婚庆促销活动。加大婚庆促销宣传力度,正确引导符合条件的消费者,同时向婚庆家庭详细讲解重点品牌和新品牌培育政策;加强婚庆痕迹化工作,及时、有效建立相关资料归档备查。

  截止8月6日,曲石烟站共完成卷烟销售1029.8288箱,占比69.91%;实现销售收入2069.6944万元;单箱销售收入20097.5元;销售一、二类烟100.4808箱,占比9.76%;开展婚庆促销活动127场次,完成率达149.41%。  

 

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