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河北石家庄井陉县局“三项措施”做好烟草专卖管理工作

2012年08月03日 来源:烟草在线井陉消息 作者:路晓丽
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  烟草在线井陉消息  为了弘扬“和谐烟草,完美井烟”的专卖管理服务理念,进一步做好专卖证件管理工作,近日,河北石家庄井陉县烟草专卖局采取“三项措施”扎实做好烟草专卖管理工作。

  一是细化管理,提高服务水平。通过实地勘察发放宣传单和电话通知相结合的方式,对有效期限即将到期的卷烟零售客户进行“提前提醒”服务;对于老、少、病、残特殊群体采用“上门服务”的形式进行办理,真正将便民服务落实到实处,从而提高“客户满意度”。

  二是依法行政,提高办证效率。严格按照烟草专卖法律法规要求,履行许可证办证程序,简化不必要提交材料手续,一切以“便民服务”为中心,切实解决“手续多、跑道多、办证难”问题,从而提高办证效率。

  三是部门联合,加大联动效力。加强与其它执法部门的沟通与协调,制定相关长效机制,积极对无证户、重点违规户等所从事的违法经营活动进行制止,杜绝一切违法行为的存在,从而维护持证户、消费者的合法权益不受损害。

  通过采取以上三项措施,井陉县局的专卖服务水平和办事效率有所提高,卷烟市场净化率也有所稳定。

  

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