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烟草在线奉新消息 通过营销人员和零售客户面对面接触的机会，以贴心周到的服务来增强零售客户与烟草的感情，近日，江西宜春奉新县烟草分公司当好三个角色，贴心服务客户。
当好零售客户的理财顾问。站在客户的立场上，为卷烟零售客户提供销售技巧、服务技巧、推销技巧等销售策略指导，并推广一些零售客户好的做法和经验，帮助客户理好财、卖好烟、提高经营水平和经营能力，密切客我关系。
当好零售客户的服务员。除了向零售客户提供营销技巧宣传外，每逢客户的生日、店庆、婚丧，针对不同客户利用电话、短信、贺卡、邮件等形式，对客户表示祝贺、祝福和慰问。
当好零售客户的参谋员。在客户拜访过程中，指导客户规范商品摆放、帮助整理柜台、美化店容，有效地利用商店出样积极提供商品信息、消费信息和销售信息，培养客户经营的计划性，有针对性地进行指导，建立合理库存，提高零售客户的库存周转和资金利用的效率。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
