烟草在线灌云消息 日前,江苏连云港市灌云县局稽查大队获得县“工人先锋号”表彰。
近年来,灌云县局稽查大队主动融入地方经济发展,内强素质,外树形象,多年未出现行政执法复议事件。
一是以队伍建设为基础,打造一流稽查团队。突出培训规划,坚持“教学一体”,打造指挥终端,出台“五不五要”指导意见,把中队长打造成敢管、会管、善管的中坚力量;对队员进行分类绩效考核,使队伍素质呈现均衡发展。
二是以市场监管为重点,营造良好市场秩序。通过12313指挥中心,广泛搜集信息,加强案件经营,先后查获“2.18”、“12.5”、“5.15”、“5.26”四起网络案件。
三是以内部监管为抓手,提升内部规范水平。将内管工作延伸到中队,加强对稽查人员“八小时”之外的监管;建立“稽查队员、客户经理、送驾人员家庭情况调查表”,进行不定期监管。
四是以依法行政为平台,全面提升内外形象。注重打造文明窗口、推行预约服务、使用说理式文书、公开网上行政权力、强化普法宣传,使依法行政工作稳步推进。
五是以机制建设为动力,激发团队创新能力。开展《涉烟违法户分类转化研究》,2011年违规户转化率达98.67%,市场净化水平、服务疏导能力、客户满意度大幅度提高。
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