烟草在线湘东消息 近日,江西萍乡市湘东区局推出了心系卷烟零售户的“便民联系卡”,实现了与卷烟零售户零距离对接服务。
制作的“便民服务联系卡”内容涵盖了所管辖片区稽查员的照片、联系方式、便民服务内容和举报监督电话。要求全体一线专卖稽查人员手机24小时开机,便于卷烟零售户的诉求与及时交流。为进一步确保工作落到实处,该局制定服务反馈制度,对专卖工作人员答复咨询时的态度、办事有无失约、登门服务是否及时等情况定期进行检查。零售户亲切的把这张卡片称为烟草与卷烟零售户的“连心卡”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题