烟草在线专稿　　俗话说，过了腊八就是年。时令进入腊月，年味渐浓，卷烟消费也就进入了销售旺季。对卷烟零售户而言，春节是一年中最大的节日，也是卷烟销售的“黄金期”。抓住节日商机，做好旺季销售，就能弥补淡季“短板”，实现新年“开门红”，对提振零售户经营信心、做好来年卷烟销售有着十分重要的作用。　

　　多订货攒货。有的客户认为，每到旺季，烟草公司货源充足，卷烟供应量大，作为店主，没有必要多订烟、多攒货，只要够一个周期够卖就行了。再说卷烟价值大，占资金，存货多了又不安全。笔者认为，这种认识是片面的。首先，“货卖堆山”。旺季非同淡季，进店顾客多，卷烟需求大，特别是红白喜事用烟增多。如果你的商店货源不足，品种规格不全，一旦来几个大买主，就容易出现“断货”现象。断了货，顾客自然流失，可谓到手的“鸭子”飞了，后悔来不及了。春节期间，烟草公司要停访几天，如果停访期间，你的某个品牌的货源断了，不能及时补货，烟草专卖法规又不允许乱渠道进货，这样，你的损失就大了。因此，提醒广大卷烟客户尤其是中小户，要认识到货源的重要性和“断货”的严重性。春节期间，最好从腊月开始，尽最大努力多订货、多攒货，确保库存合理、品种规格齐全，让顾客进店随时买到所需的卷烟商品。除此，要多攒常用的紧俏烟、地产烟，满足红白喜事用烟的需求。大凡聪明的店老板，在旺季到来之际，宁可价钱贷款，也要确保卷烟进货资金的到位和正常运转。因为他们知道：旺季的一天等于淡季的十天，旺季经营得好，淡季不发愁。

　　多陈列展示。卷烟陈列展示，是现代营销的需要，也是提升店面形象、提升顾客“回头率”的有效途径。春节期间，市场繁荣，各地人流量大，回家过年、外出旅游的人骤然增多。顾客进店，购买卷烟的品种规格不再是常见的畅销烟、地产烟，可谓“五花八门”，有的牌子规格甚至没有听过、见过。因此，零售户一方面要订足货源，提高订货品牌宽度，满足不同消费者的吸食口味。另一方面，要重视卷烟出柜陈列，提高新品上柜率，以此吸引顾客眼球，便于顾客挑选自己喜爱的卷烟品牌。同时，卷烟陈列要整齐规范，明码标价签一一对应，价格标签尽可能实现机打，避免手写，更不能私自涂改价签，确保明码标价制度的规范性和严肃性。除此，还要讲究卷烟陈列艺术。如果自己不会，可以请客户经理帮忙，还可以去参观同行的店铺，相互学习，取长补短，琢磨卷烟陈列特色和效果，增添节日氛围，刺激卷烟消费，提升卷烟销量。

　　多注意防范。旺季商机多，不安全因素也多。根据笔者掌握的案例，每年发生的卷烟盗抢、卷烟调包等事件，发案时间多数集中在冬季特别是春节期间。分析原因：一是冬季进入卷烟销售旺季，客户进货量大，高档烟库存多，且大多数卷烟存放在经营场所，成为不法分子作案的首选对象。二是冬季顾客多，生意好，常常手忙脚乱。尤其是老人、单人守店时，安全防范意识差，无法识别涉烟诈骗分子，容易上当受骗，导致卷烟被盗抢、卷烟被调包。三是冬季夜深人静，容易给不法分子入室作案提供可乘之机；四是冬季人们穿衣较厚，不法分子实施卷烟调包时，藏匿外衣内，不便被人察觉发现。因此，春节期间，零售户一定要有安全防范意识，切不可掉以轻心，麻痹大意。有条件的客户，可以在店铺经营场所安装视频监控，有效震慑不法分子，真的出现卷烟调包，还能为公安机关破案提供证据和线索。同时，要提高警惕，加强自我防范。陌生顾客购买高档卷烟时，一定要做到：卷烟不离开视线，谨防被调包。当顾客提出退换卷烟时，一定要识别卷烟条盒上的代码。如果发现顾客退换的卷烟非本店代码，就要立即反应过来，采取有效方式，稳住不法分子，及时报警，便于公安机关现场抓获，依法打击涉烟诈骗行为。除此之外，地处公路边或位置相对偏僻的零售户，要尽量做到两人以上守店，晚上有人看店。高档卷烟要放在安全可靠的地方，库房的门锁要结实耐用，钥匙不能乱放，晚上不能睡的太深，要定时巡查经营场所，谨防不法分子入室盗窃。

　　总之，旺季经营的“黄金时段”已经来临。笔者相信，只要零售户朋友重视“三多”、做到“三多”，再多出新点子，再服务上下功夫，就一定能够聚来人气和财气，赚到更多的卷烟零售利润，实现狗年销售“开门红”，欢欢喜喜过大年！